Підписуйся на інформаційну страховку бухгалтера
Розділи:
Підрозділи:
Підрозділи:
Підрозділи:

Чи обов’язково СГ повертати кошти у тій формі, в якій здійснювався розрахунок при продажу товарів

Роз’яснення
04.09.2025

Чи передбачено чинним законодавством обов’язок СГ повертати кошти у тій формі, в якій здійснювався розрахунок при продажу товарів (робіт, послуг)?

ДПС рекомендує здійснювати повернення коштів у тій формі, в якій здійснювався розрахунок при продажу товарів, робіт, послуг, для полегшення обліку отриманої та повернутої торгівельної виручки, при цьому суб’єкт господарювання може змінити форму коштів при їх поверненні за попереднім погодженням із покупцем.

Разом з тим, відповідно до ч. 3 ст. 9 Закону від 12.05.1991 № 1023-XII «Про захист прав споживачів» (далі – Закон № 1023) при розірванні договору купівлі-продажу розрахунки із споживачем провадяться виходячи з вартості товару на час його купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору – в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.

При цьому, в абзаці третьому ч. 1 ст. 9 Закону № 1023 встановлено, що обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом із проданим товаром, або відтворений на дисплеї програмного реєстратора розрахункових операцій (далі – ПРРО) (дисплеї пристрою, на якому встановлений ПРРО) QR-код, що дає змогу споживачеві здійснювати його зчитування та ідентифікацію з розрахунковим документом за структурою даних, що в ньому містяться, або надісланий електронний розрахунковий документ на наданий споживачем абонентський номер чи адресу електронної пошти.

Отже, за умови погодження із споживачем часу та способу повернення коштів за товари, роботи, послуги, що не порушує встановлених строків для такого повернення, форма (готівка на безготівкову і навпаки), у якій повертаються кошти, може бути змінена.

ЗІР, категорія 109.02

Коментарі до матеріалу
Швидка реєстрація
Будьте в курсі змін і актуальних тем, задавайте питання.
Популярне
14.07.2026
20 ключових новин: підсумки тижня
Найбільш цікаві новини минулого тижня Зміни Мінекономіки до критичності підприємств набрали чинності Мінрозвитку оновило критерії важливості підприємств: діє з 03.07.2026 З 03.07.2026 набрали чинності нові критерії від Мінцифри Міноборони скасувало критерії важливості підприємств Через сумісникі...
20.07.2026
Мін’юст оновив уніфіковані форми типових документів для юросіб
Міністерство юстиції затвердило примірні форми та описи уніфікованих документів, які створюються під час діяльності юридичних осіб.  Більше за темою: Правила діловодства: зміни в електронному документообігу та інші нововведення Зміни до Правил діловодства та архівного зберігання Чи можн...
06.07.2026
Зміни Мінекономіки до критичності підприємств набрали чинності
Мінекономіки затвердило Критерії визначення підприємств, які мають важливе значення для галузей національної економіки. Більше за темою Оновлені критерії визнання підприємств важливими в галузі сільського господарства з метою бронювання Працівників яких категорій зараховують до «квоти»...
Нове
11.09.2026
Як оплатити працівнику вихідний день (неділю) під час відрядження
Якщо працівник перебував у дорозі та не виконував службові обов’язки, то йому за вихідний день (неділю) оплачуються добові витрати. Детальніше див. нижче. Більше за темою: Закордонне відрядження з використанням особистої платіжної картки: видача авансу, складання Звіту та облік Аванс на зако...
11.09.2026
ФОП-єдиннику відшкодували кошти за втрачений товар через бойові дії чи форс-мажор: як визначити дохід
Датою отримання доходу вважається день надходження коштів у готівковій або безготівковій формі, а сам дохід визначається на підставі даних обліку, який веде платник єдиного податку. Детальніше див. нижче. Більше за темою: Компенсація за пошкоджений товар: чи виникає дохід у підприємця Відновлення ...
11.09.2026
Як повернути помилково та/або надміру сплачені суми внеску на підтримку працевлаштування осіб з інвалідністю
Покажемо, як платник податків може повернути помилково та/або надміру сплачені кошти на рахунки, відкриті за кодом класифікації доходів бюджету «50700100». Більше за темою: Розрахунок нормативу із працевлаштування осіб з інвалідністю: нова пільга на територіях бойових дій Виконання нор...
Кращі матеріали