Оформляємо «Куточок споживача»

Навіщо потрібнен куточок споживача? Закон свідчить: придбаваючи товари в роздрібній мережі, споживач має право на отримання необхідної, доступної та достовірної інформації про товар, його виробника, продавця, а також на захист своїх прав державою (ст. 4 Закону від 12.05.91 р. № 1023-ХІІ, далі – Закон № 1023). Інформацію про продавця покупець може побачити в «Куточку споживача». Тому такий куточок обов'язково повинен бути в будь-якому закладі роздрібної торгівлі.

Законодавчі вимоги. Основні нормативні документи, якими регламентуються питання оформлення «Куточка споживача»: Закон № 1023 та Порядок, затверджений постановою КМУ від 15.06.06 р. № 833 (далі – Порядок № 833). Куточок повинен бути розташований у торговельній точці на видному і доступному для покупця місці. Яку інформацію там треба розміщувати – див. нижче в таблиці.

Відповідальність. За порушення вимог з оформлення куточка до працівників підприємства, а також до фізосіб-СПД може бути застосований адміністративний штраф, передбачений ст. 155 КУпАП: у розмірі від 1 до 10 НМДГ (від 17 до 170 грн.)., а при повторному протягом року правопорушенні – від 5 до 27 НМДГ (від 85 до 459 грн.). Застосовує цей штраф, згідно зі ст. 244⁴ КУпАП, Державна служба з питань безпеки харчових продуктів і захисту прав споживачів (далі – Держпродспоживслужба) (постанова КМУ від 02.09.15 р. № 667, далі – Постанова № 667).

Зверніть увагу! Законодавством можуть бути передбачені додаткові вимоги до змісту «Куточка споживача» у разі реалізації того чи іншого виду товарів. Тому, оформляючи «Куточок споживача», зверніть увагу на спеціальні правила торгівлі для того виду діяльності, яким ви займаєтеся.

Вміст «Куточка споживача»

№ п/п