Оформляем «Уголок потребителя»

Зачем нужен «Уголок потребителя»? Закон гласит: приобретая товар в розничной сети, потребитель имеет право на получение необходимой, доступной и достоверной информации о товаре, его производителе, продавце, а также на защиту своих прав государством (ст. 4 Закона от 12.05.91 г. № 1023-ХІІ, далее – Закон № 1023). Информацию о продавце покупатель может увидеть в «Уголке потребителя». Поэтому такой уголок обязательно должен быть в любом заведении розничной торговли.

Законодательные требования. Основные нормативные документы, которыми регламентируются вопросы оформления «Уголка потребителя»: Закон № 1023 и Порядок, утвержденный постановлением КМУ от 15.06.06 г. № 833 (далее – Порядок № 833). Уголок должен быть расположен в торговой точке на видном и доступном для покупателя месте. Какую информацию там надо размещать – см. ниже в таблице.

Ответственность. За нарушение требований по оформлению уголка к работникам предприятия, а также к физлицам-СПД может быть применен административный штраф, предусмотренный ст. 155 КУоАП: в размере от 1 до 10 НМДГ (от 17 до 170 грн.), а при повторном в течение года правонарушении – от 5 до 27 НМДГ (от 85 до 459 грн.). Применяет этот штраф, согласно ст. 244⁴ КУоАП, Государственная служба по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей (далее – Госпродпотребслужба) (постановление КМУ от 02.09.15 г. № 667, далее – Постановление № 667).

Обратите внимание! Законодательством могут быть предусмотрены дополнительные требования к содержанию «Уголка потребителя» в случае реализации того или иного вида товаров. Поэтому, оформляя «Уголок потребителя», обратите внимание на специальные правила торговли для того вида деятельности, которым вы занимаетесь.

Содержимое «Уголка потребителя»

№ п/п