Тема:
6 стратегій, як залучити клієнтів і побудувати кар'єру незалежного консультанта
Консалтинг складається з безлічі напрямків: це може бути бізнес, косметика або ж туризм... Але найголовніша риса, яка їх об'єднує – це вміння швидко розпізнавати проблему та пропонувати шляхи її успішного подолання у вигляді конкретних рішень. Підприємства в США щорічно витрачають мільярди доларів ...
Редакція
31.03.2017 2512 0 0
Як залучити клієнтів до купівлі власного продукту
Велика частина продажів через Інтернет здійснюється за допомогою е-банкінгу і мобільних пристроїв. Конкуренція на ринку електронної торгівлі зростає швидше, ніж розвивається сама сфера бізнесу. Клієнтів все складніше залучити і легше втратити. Вони пред'являють більше вимог до ціною і рівнем взаємо...
28.03.2017 403 0 0
Як заробити на клиєнтопотоках
Лідогенерація сьогодні стала одним з основних способів залучення потенційних клієнтів на продають та інформаційні сайти. Такий спосіб залучення клієнтів є альтернативною рекламною кампанією, яка іноді може не принести плодів і тільки стане джерелом додаткових непотрібних витрат. Лідогенерація як яв...
10.03.2017 253 0 0
Національний банк спростив клієнтам банків процедуру проведення валютних операцій
Національний банк України спростив процедуру проведення операцій клієнтів банків з купівлі іноземної валюти/перерахування коштів за межі України на користь нерезидентів та змінив порядок контролю з метою попередження ризикових валютних операцій на банківському ринку України. Зокрема, клієнтам банкі...
02.03.2017 188 0 0
Рекомендації щодо виявлення реальних бенефіціарів
НБУ в листі від 10.02.2017 р. № 25-0008/10883 повідомила, що під поняттям «номінальний власник (утримувач)» слід розуміти особу, яка від свого імені управляє корпоративними правами іншої особи - реального кінцевого бенефіціарного власника (контролера) в інтересах останнього. Факторами, які можуть с...
16.02.2017 1793 0 0
Встановлення кінцевого бенефіціарного власника клієнта
НАЦІОНАЛЬНИЙ БАНК УКРАЇНИ ЛИСТ від 10.02.2017 р. № 25-0008/10883 Про встановлення кінцевого бенефіціарного власника (контролера) клієнта Департамент фінансового моніторингу Банкам України Незалежній асоціації банків України Асоціації українських банків Асоціації ...
16.02.2017 827 0 0
Чому банки почали надсилати клієнтам листи щастя
Підвищена увага банків до транзакцій своїх клієнтів у 2016 році зумовлена перш за все вимогами Угоди про асоціацію з ЄС та зобов"язаннями України перед МВФ щодо боротьби з відмиванням коштів та фінансуванням тероризму. Сам Закон України "Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів,...
13.02.2017 661 0 0
Щодо підвищення довіри між клієнтами і банками
Національний банк України закликає народних депутатів України підтримати законопроект №6027 «Щодо підвищення довіри між банками та їх клієнтами». Законопроект дозволить зменшити ризики для банківських установ в ході здійснення кредитних операцій. Це у свою чергу сприятиме полегшенню доступу суб’єкт...
10.02.2017 127 0 0
Банкам рекомендовано забезпечити належне інформування клієнтів про умови та вартість надання додпослуг
Антимонопольним комітетом України рекомендовано банківським установам забезпечити належне інформування своїх клієнтів (фізичних осіб) про умови та вартість надання додаткових послуг банку, пов’язаних з банківськими послугами, та не допускати зміни умов і вартості додаткових послуг в односторонньому ...
03.02.2017 147 0 0
НКЦПФР затвердила рекомендації з управління ризиками клієнтів НФУ
НКЦПФР (Національна комісія з цінних паперів та фондового ринку) на засіданні, яке відбулось 12 січня 2017 року, затвердила Рекомендації з управління ризиками клієнтів суб’єктів первинного фінансового моніторингу - професійних учасників фондового ринку. Рекомендації спрямовані на додаткові заходи о...
16.01.2017 141 0 0
Приватбанк попереджає клієнтів про телефонне шахрайство
Про поширення шахраями недостовірної інформації про банк з метою отримання номерів карт та інших персональних даних, попереджає клієнтів ПриватБанк. Про це повідомляється в прес-релізі фінустанови з посиланням на дані кіберполіції України. Згідно з документом, зокрема, шахраї поширюють інформацію п...
28.12.2016 152 0 0
НБУ планує до 2017 року створити кредитний реєстр
Національний банк України хоче створити кредитний реєстр і зобов'язати банки враховувати якість обслуговування кредитів одним і тим же позичальником в різних банках. Реєстр буде наповнюватися поступово, починаючи з нових позичальників, оскільки це величезний новий шматок роботи для банків. Треба б...
27.12.2016 90 0 0
Телеком-страховка: як не втратити клієнтів, коли їх занадто багато
Правильно підібране телеком-рішення дозволить зберегти дзвінки всіх клієнтів і перерозподілити замовлення по філіям компанії Навіть у самого прогнозованого та стабільного бізнесу бувають форс-мажори. Напередодні свят або канікул, при зміні погоди або на тлі чуток і повідомлень у медіа будь-якої біз...
20.12.2016 183 0 0
Як інтернет приваблює клієнтів у банки
Залучення нових клієнтів і надання послуг у режимі онлайн дає можливість банкам збільшувати продажі і активно розширювати клієнтську базу. Українські банки активно впроваджують нові технології і прийоми для збільшення кількості активних клієнтів банку. Інтернет став одним з найбільш важливих канал...
17.11.2016 139 0 0
Банкам дозволять обмінюватися персональними даними клієнтів
Нацбанк розширить функціонал BankID і дозволить банкам обмінюватися персональними даними про клієнтів для ідентифікації та отримання ними послуг в інших банківських установах. Як зазначають у НБУ, система запрацює з розширеним функціоналом в 2018 році. За прогнозами регулятора, нові можливості буду...
09.11.2016 188 0 0
Національний банк починає поступовий відхід від використання системи ВалКлі
Національний банк України скасовує для банків необхідність реєстрації операцій клієнтів у Системі підтвердження угод на міжбанківському валютному ринку України (ВалКлі), де відображаються всі угоди на цьому ринку. Це є першим кроком в напрямку поступової відмови від використання ВалКлі при зд...
28.10.2016 130 0 0
Відповідь НБУ щодо обов’язковості регулярного підтвердження даних про клієнтів
У зв’язку зі зверненням госпсуб’єктів щодо вимог українських банків, клієнтами яких вони є, регулярно подавати до установ банку інформацію щодо ідентифікації клієнтів, О. Продан звернулася до НБУ з проханням переглянути нормативні акти в частині обов’язковості регулярного підтвердження даних клієнта...
05.09.2016 98 0 0
Банки ретельніше перевірятимуть інформацію про фінансові операції клієнтів
НБУ затвердив постановою від 15.08.16 р. № 369 Про затвердження Положення про порядок здійснення банками аналізу та перевірки документів (інформації) про фінансові операції та їх учасників . Відповідно до цього Положення, банк зобов’язаний забезпечити всебічний аналіз і перевірку документів (інфор...
19.08.2016 257 0 0
Банки будуть ретельніше перевіряти транзакції українців
Контроль стає жорсткішим. Національний банк розширив перелік операцій, які банки мають вважати за підозрілі. Прискіпуватимуться в установах перш за все до клієнтів "групи високого ризику"- публічних осіб, посадовців та заможних бізнесменів. Втім, увагу банків можуть привернути навіть студенти або пе...
09.08.2016 221 0 0
Яким клієнтам юрфірмі краще відмовити?
Не відпускати старих клієнтів і залучати нових - одна з головних задач кожної успішної юрфірми. Але є ситуації, коли клієнту - теперішнього або майбутнього - просто необхідно сказати «ні». У яких випадках слід відмовляти тим, з ким фірма працює вже давно, і чому не варто братися за кожну справу «з в...
14.07.2016 153 0 0