Державна служба статистики України наказом від 29.04.2026 № 111 затвердила форму державного статистичного спостереження № 1-ІКТ (річна) «Використання інформаційно-комунікаційних технологій на підприємстві у 2027 році» (далі – Наказ № 111). Новий звіт вводиться в дію з 01.01.2027.
Форма поширюється на юридичних осіб відповідно до затвердженої методології. Подавати звіт необхідно територіальному органу Держстату не пізніше 10 квітня. Для електронного звітування підприємства можуть використовувати сервіс «Кабінет респондента».
Одночасно встановлено, що з 01.01.2027 втратить чинність попередній наказ Держстату від 06.06.2025 № 86, яким була затверджена форма № 1-ІКТ на 2026 рік.
Оновлена форма охоплює широкий перелік показників цифровізації бізнесу. Зокрема, підприємства мають повідомляти про наявність доступу працівників до мережі Інтернет, використання фіксованого інтернет-з’єднання, швидкість доступу, наявність корпоративного вебсайту та його функціональні можливості. Серед них – онлайн-замовлення, чат-підтримка клієнтів, багатомовність сайту та публікація вакансій.
Окремий розділ присвячено електронній торгівлі. Бізнес звітуватиме, чи здійснювалися продажі через власні вебсайти та вебдодатки, а також через маркетплейси та сторонні платформи, серед яких прямо названо Amazon, Alibaba, Booking, eBay, Bigl, Prom, Rozetka та інші. Також потрібно зазначати дохід від таких продажів та географію клієнтів – Україна, країни ЄС або інші держави.
У формі передбачено блок щодо використання програмного забезпечення для бізнесу, зокрема ERP-, CRM- та BI-систем. Крім того, респонденти повідомлятимуть про використання платних хмарних сервісів: електронної пошти, офісних програм, бухгалтерських систем, хостингу баз даних, сховищ файлів, обчислювальних платформ та сервісів кібербезпеки.
Важливою новацією є окремий розділ щодо штучного інтелекту. Підприємства мають вказувати, чи використовують технології розпізнавання мови, генерації тексту, зображень і відео, машинного навчання, автоматизації процесів, роботизовані рішення та автономні системи. Якщо такі технології застосовуються, потрібно деталізувати напрями використання: маркетинг, виробництво, логістика, бухгалтерський облік, фінанси, безпека ІКТ, дослідження та розробки.
Також форма містить розділи щодо електронного виставлення рахунків-фактур та впливу ІКТ на навколишнє середовище. Зокрема, підприємства повідомлятимуть про застосування цифрових рішень для енергоефективності, зменшення використання матеріалів, повторного використання ресурсів, а також утилізації чи продажу комп’ютерного обладнання після завершення його експлуатації.
Запитання форми враховують положення щорічних регламентів ЄС щодо статистики використання ІКТ та електронної торгівлі, що свідчить про подальше наближення української статистичної звітності до європейських стандартів.
Для підприємств це означає необхідність заздалегідь підготувати інформацію щодо цифрових процесів, онлайн-продажів, використання програмних продуктів і сучасних технологій, щоб своєчасно подати звітність у 2027 році.
Держстат