Укрзалізниця призупиняє повідомлення: як і коли повернути гроші за квитки на поїзд

Починаючи з 18 березня Укрзалізниця тимчасово припиняє пасажирські перевезення залізничним транспортом в зв'язку з карантином, викликаним спалахом коронавируса. Йдеться про приміське, міське, регіональне і далеке повідомлення.

Відповідне рішення в Укрзалізниці прийнято після постанови Кабінету Міністрів України №215.

Останні рейси за графіками будуть виконані 17 березня.

Як повернути гроші за квитки

Компанія компенсує пасажирам повну вартість проїзних документів на всі скасовані через карантин рейси. Стягувати додаткових зборів не будуть.

Щоб уникнути скупчення людей біля залізничних кас, термін повернення квитків Укрзалізниця продовжила до 1 місяця від дати передбачуваного відправлення поїзда скасований. Тому, повернути кошти на квитки, придбані в залізничних касах, можна буде протягом місяця. Це зроблено для того, щоб не ставити під загрозу життя пасажирів.

Якщо квитки придбані в мережі, то повернути гроші можна через онлайн сервіси.

Також зазначено, що вантажні перевезення не скасовуються.

www.uz.gov.ua