Які гарантії дає покупцям закон

Акценти цієї статті:

• що таке гарантійний строк;
• якими нормативними документами регламентується надання гарантійних зобов'язань покупцям;
• які гарантії надаються покупцеві.

Нормативна база

Порядок надання гарантійних зобов'язань покупцям регламентується:

• ст. 268, 269 Господарського кодексу, якими передбачено, що в разі постачання товарів тривалого користування сторони договору купівлі-продажу можуть установити гарантійний строк. Якщо протягом цього строку покупець виявить дефекти товару, вони повинні бути усунені за рахунок постачальника (якщо постачальник не доведе, що дефекти виникли в результаті порушення покупцем правил експлуатації або зберігання товару);
• ст. 676–681 Цивільного кодексу (далі – ЦК), якими встановлено порядок розрахунку гарантійних строків, передбачено правові наслідки продажу неякісного товару покупцеві, а також регламентовано процедуру пред'явлення претензій, пов'язаних із порушенням умов договору купівлі-продажу;
• Законом від 12.05.91 р. № 1023-XII (далі – Закон № 1023), норми якого поширюються тільки на взаємовідносини з кінцевим споживачем, тобто з покупцями-фізособами, які не є суб'єктами господарювання.

Що таке гарантійний строк і як його обчислити