Підписуйся на інформаційну страховку бухгалтера
Розділи:
Підрозділи:
Підрозділи:
Підрозділи:

Юридичні поради: договір з турфірмою для відпочинку за кордоном

30.05.2017

Літо - сезон відпусток і подорожей за кордон. Але нерідко поїздка може бути зіпсована. Причин на те багато: крадіжка документів, затримка авіарейсу, раптова хвороба. Перш за все, щоб мінімізувати кількість негативних емоцій, під час відпочинку в чужій країні юристи радять вибирати надійного і перевіреного туроператора.

На жаль, на ринку існує велика кількість турфірм-шахраїв: вони або пропадають з грошима, або просять несподівані доплати. Щоб не потрапити в такі неприємні ситуації, перш ніж купувати тур, гарненько перевірте туроператора або турагента. Крім відгуків про роботу, поцікавтеся наявністю у них дозвільних документів. Згідно з українським законодавством, туристичною діяльністю мають право займатися тільки ліцензійні туристичні оператори.

Обов'язково перевірте в офісі туроператора в Куточку споживача наявність наступних документів:

- фотокопію ліцензії на туристичну діяльність;

- копію банківської або іншої кредитної установи про підтвердження фінансового забезпечення цивільної відповідальності ліцензіата (для туроператора мінімум - 20 тис. Євро, для турагента - 2 тис. Євро).

Зверніть увагу, що діяльність турагентів, на відміну від діяльності туристичних операторів, ліцензуванню не підлягає: агенти й оператори працюють за угодами.

Коли вже обрана надійна і перевірена туристична фірма, тоді Вашим наступним кроком, що гарантує захист прав відпочинку в разі, якщо обіцяні послуги не будуть надані, повинен стати договір на туристичне обслуговування. У цьому документі передбачається в повному обсязі звістку фактичний перелік послуг відпочинку. Вказуються повні анкетні дані, умови страхування, умови, що стосуються негативних наслідків перельотів, проживання, зірковості готелю, обслуговування і т.д.

Дрібний і довгий текст договору туристи читають, звичайно, неуважно, але Вам бажано уточнити, чи несе компанія свою відповідальність за запізнення і затримки літака; що буде, якщо з яких-небудь причин Ваш номер в готелі буде зайнятий. До речі, як правило, в цьому випадку турфірма зобов'язана поселити Вас в готель рівнем вище. Якщо договір про це замовчує, то вимагайте, щоб такий пункт був внесений письмово, а не усно.

Також зверніть увагу на наступні пункти договору:

- місце надання туристичних послуг;

- програма туристичного обслуговування;

- характеристика транспортних засобів, що здійснюють перевезення, зокрема, їх види і категорії;

- характеристика готелів та інших об'єктів, призначених для надання послуг з тимчасового розміщення;

- види і способи забезпечення харчування під час туристичної подорожі;

- мінімальна кількість туристів у групі;

- ціна туристичних послуг.

Також слід детально ознайомитися з тією частиною договору, де передбачаються санкції для туриста за відмову скористатися туром. За певну кількість днів до виїзду туристу можуть повернути вартість купленого турпакета з певним штрафом: чим ближче до дати виїзду, тим більше буде штраф.

До складання договору Вам обов'язково повинна бути надана наступна інформація:

- основні вимоги до оформлення в'їзних документів;

- медичні застереження;

- інформація про туроператора / турагента.

Отже, якщо Ви збираєтеся на відпочинок, який буде тривати більше, ніж добу, і з метою його організації звернулися в туристичну фірму, то між Вами і туркомпанією укладається договір на туристичне обслуговування. Цей документ складається письмово.

Однак Закон України «Про туризм» передбачає і спрощену процедуру укладення угоди - шляхом видачі ваучера. Але юристи радять не задовольнятися одним лише ваучером, а звернутися до менеджера турфірми з проханням підписати з Вами повноцінний договір: відмовити Вам не мають права.

Джерело: http://sud.ua/ 

Коментарі до матеріалу
Швидка реєстрація
Будьте в курсі змін і актуальних тем, задавайте питання.
Популярне
28.10.2025
Топ-20 новин минулого тижня
Найбільш цікаві новини минулого тижня ДПС затвердила Реєстр великих платників податків на 2026 рік Рада продовжила строки військового стану та мобілізації Чи вносити зміни до ЄДР, якщо змінено назву населеного пункту: лист Мін’юсту Чи призведе до втрати стажу неоцифрування трудової книжки ...
08.09.2025
Закон № 4536 опубліковано 3 вересня: огляд основних змін
Закон № 4536 вносить зміни, зокрема, до Податкового кодексу, Закону від 08.07.2010 № 2464-VІ , Закону від 18.06.2024 № 3817-ІХ. Більшість норм Закону № 4536 набирає чинності з першого числа місяця, наступного за місяцем його опублікування, тобто з 1 жовтня 2025 року. Більше за темою: Квартальна об&...
08.10.2025
Оновлено Довідник умовних кодів товарів
ДПС опублікувала оновленний Довідник умовних кодів товарів. ДПС опублікувало оновлений Довідник умовних кодів товарів. Умовний код товару Назва товару 00101 житловий будинок 00102 будівля 00103 ...
Нове
30.10.2025
Довідник знаменних і пам'ятних дат на листопад 2025 року
Які святкові, знаменні та пам'ятні дати чекають на нас у листопаді 2025 року? Листопад 1 День заснування Європейського союзу. Утворився на основі підписаного 7 лютого 1992 року Маастрихтського договору, який набув чинності з 1 листопада 1993 року Національне свято Алжирської Народної Демократично...
29.10.2025
З 1 листопада Молдова та Чорногорія приєднуються до спільного транзиту
З 1 листопада 2025 року Республіка Молдова та Чорногорія стають повноправними членами Конвенції про процедуру спільного транзиту та Конвенції про спрощення формальностей у торгівлі товарами. Більше за темою: Постачання товару «транзитом»: як оформити договірні відносини? Визначено меха...
29.10.2025
Без цукру, з низьким вмістом солі, знежирений, безкалорійний: що має пам’ятати виробник
Держслужба з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів нагадує про популярні написи на продуктах. Розглянемо, що має пам’ятати бізнес. Більше за темою: Санітарна експертиза: отримуємо висновок Вивчаємо нові правила ліцензування виробництва та обігу спирту, алкогольних напої...
Кращі матеріали