Споживачі зможуть подавати скарги на якість продуктів онлайн

Держпродспоживслужба готується до впровадження проектів цифрової трансформації захисту споживачів («Е-споживач») і цифрової трансформації безпеки харчових продуктів («Е-продукти»).

У проекті «Е-продукти» передбачена можливість електронної реєстрації операторів потужностей ринку і проведення експертиз, видачі електронних сертифікатів і дозволів, створення і модернізації інформаційних систем автоматизації роботи фіто- і ветеринарних лабораторій, контролю за інфекціями, введення інтерактивної публічної системи з доступом до інформації про вимогах безпеки до харчових продуктів і доступ до зовнішніх ринків.

Проект «Е-споживач» надасть можливість споживачам подавати скарги онлайн всього за кілька кліків. Крім того, проектом передбачається створення відповідної підтримки споживачів.

dpss.gov.ua