Куди в Україні звертатися у разі неправильного нарахування вартості тепла

Про те, що теплопостачальні компанії неправильно нараховують вартість централізованого теплопостачання, відзначають деякі громадяни України. Дана ситуація виникла в кінці 2016года в українській столиці і в ряді інших міст.

Як стало відомо, у випадку неправильного нарахування вартості послуги з централізованого опалення, споживачі можуть звернутися зі скаргою на урядову лінію за номером 15-45. У цьому разі звернення буде опрацьовано фахівцями і відправлено в НКРЭКУ (національна комісія, що здійснює держрегулювання у сферах енергетики і комунальних послуг), яка відстежує реальне виконання всіх обов'язків теплопостачальних підприємств.

Нацкомісія, крім того, що встановлює розроблені теплопостачальниками тарифи, аналізує виконання інвестиційних програм. НКРЕКП перевіряє чи були спрямовані кошти на модернізацію застарілих мереж і монтаж загальнобудинкових теплолічильників, або ж залишилися у власності недобросовісних комунальників.

Тільки уважною допомогою громадян, що уряд зможе мінімізувати зловживання при нарахуванні плати за опалення і вибудувати дієву систему апеляції.

Джерело: http://hyser.com.ua/economics/151399-...