Куда в Украине обращаться в случае неправильного начисления стоимости тепла

О том, что теплоснабжающие компании неправильно начисляют стоимость централизованного теплоснабжения, отмечают некоторые граждане Украины. Данная ситуация возникла в конце 2016года в украинской столице и в ряде других городов.

Как стало известно, в случае неправильного начисления стоимости услуги по централизованному отоплению, потребители могут обратиться с жалобой на правительственную линию по номеру 15-45. В этом случае, обращение будет обработано специалистами и отправлено в НКРЭКУ (национальная комиссия, осуществляющая госрегулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг), которая отслеживает реальное выполнение всех обязанностей теплоснабжающих предприятий.

Нацкомиссия, помимо того, что устанавливает разработанные теплопоставщиками тарифы, анализирует выполнение инвестиционных программ. НКРЭКУ проверяет были ли направлены средства на модернизацию устаревших сетей и монтаж общедомовых теплосчетчиков, либо же остались в собственности недобросовестных коммунальщиков.

Только внимательной помощью граждан, правительство сможет минимизировать злоупотребление при начислении платы за отопление и выстроить действенную систему апелляции.

Источник: http://hyser.com.ua/economics/151399-...