Інформація для побутових споживачів природного газу щодо «рекомендованого платежу»

У зв’язку із численними зверненнями побутових споживачів природного газу щодо зазначення деякими постачальниками природного газу в платіжних документах та в особистих кабінетах в мережі Інтернет інформації про "рекомендований платіж" Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, звертає увагу на наступні аспекти:

    "рекомендований платіж" не є обов’язковим платежем та не може бути відображений як заборгованість за спожитий природний газ;

    несплата "рекомендованого платежу" не є підставою для вжиття заходів з припинення газопостачання/розподілу на об’єктах побутових споживачів;

    з метою уникнення спірних ситуацій щодо обсягу спожитого природного газу побутовим споживачам необхідно передавати дані про фактичне споживання через особистий кабінет в мережі Інтернет, за телефоном, через мобільні додатки тощо.

Крім того, НКРЕКП звернулась до ліцензіатів з постачання природного газу із зауваженнями щодо "рекомендованого платежу" (лист від 26.12.2017 № 13293/16.3.2/7-17), із змістом якого можна ознайомитись тут.

Зокрема, в листі зазначено, що "рекомендований платежі", який включений деякими постачальниками в платіжках за газ із зазначенням терміну такого платежу не є обов'язковим і може нести виключно рекомендаційний характер. Крім того, в особистих кабінетах в мережі Інтеренет "рекомендований платіж" не може бути відображений як заборгованість споживача і вести до відключення газу.

Джерело: http://www.nerc.gov.ua/?news=7113