Підписуйся на інформаційну страховку бухгалтера
Розділи:
Підрозділи:
Підрозділи:
Підрозділи:

Повернення товару: як провести через РРО

РРО: нові правила застосування

У консультації розповімо, які дії повинен виконати касир, який працює із РРО, у випадку повернення товарів та анулювання помилкової розрахункової операції.

Насамперед зазначимо, що, якщо товари були продані за готівку із застосуванням РРО, їх повернення також повинне здійснюватися через РРО. Тобто ця операція супроводжується оформленням Фіскального касового чека за формою № ФКЧ-2 (додаток 2 до Положення, затвердженого наказом Мінфіну від 21.01.16 р. № 13). Гроші видаються покупцеві шляхом реєстрації від’ємної суми.

Якщо алгоритм роботи РРО не забезпечує окремого накопичення у фіскальній пам’яті від’ємних сум розрахунків, тоді (п. 7 розд. III Порядку, затвердженого наказом Мінфіну від 14.06.16 р. № 547, далі - Порядок № 547/1):

  • дозволяється зареєструвати видання коштів за допомогою операції «Службова видача»;
  • забороняється реєструвати через РРО від’ємні суми з використанням операції «сторно».

Також слід пам’ятати, що коли сума коштів, виданих при поверненні товару, перевищує 100 грн, матеріально відповідальна особа господарської одиниці або особа, яка безпосередньо здійснює розрахунки, повинна скласти акт про видання коштів. У ньому необхідно вказати (п. 8 розд. III Порядку № 547/1):

Повна версія доступна тільки передплатникам
Підпишіться на онлайн сервіси для бухгалтерів та кадровиків Uteka. Отримайте повний доступ бібліотеки безпечних рішень, які роблять вашу роботу ефективнішою.
Що входить в передплату?
Готові рішення
і приклади
Миттєва активація
доступу
Можливість задати
питання експерту
Щоденні
оновлення
Доступ до ексклюзивних
матеріалів
Відкритий архів
матеріалів c 2015 року
Статті за темою
03.07.2026
Місце провадження діяльності не збігається з місцем реєстрації: як підприємцю зареєструвати РРО/ПРРО
Податкова адреса фізособи-підприємця і місце ведення діяльності не збігаються? Із статті ви дізнаєтеся, як діяти в такому разі: до якого органу ДПС подавати документи для реєстрації РРО/ПРРО, чи потрібно ставати на облік за неосновним місцем обліку та оновлювати дані в реєстрі платників єдиного пода...
26.06.2026
Післяплата від NovaРay та застосування РРО/ПРРО: рішення Верховного Суду
Чи потрібно застосовувати РРО/ПРРО при отриманні післяплати від NovaPay? Розглянемо позиції ДПС і Верховного Суду та з’ясуємо, як діяти інтернет-торговцям. Суб’єкти господарювання, які займаються інтернет-торгівлею з доставкою через Нову пошту, чудово пам’ятають позицію ДПС щодо ви...
16.06.2026
Закордонне відрядження з використанням особистої платіжної картки: видача авансу, складання Звіту та облік
Видача авансу на відрядження за кордоном з використанням електронних платіжних засобів (платіжних карток) на сьогодні – найбільш зручний і широко застосовуваний варіант. У статті розглянемо особливості обліку витрат на відрядження у разі, якщо аванс перерахований на особисту платіжну картку пр...
Популярне
23.06.2026
Продаж за ціною, нижчою від собівартості: які ризики
Чи можуть податківці зняти витрати та донарахувати ПДВ за операціями з продажу товарів, робіт, послуг за ціною, нижчою від собівартості? Як відстояти ділову мету за такими операціями та мінімізувати податкові ризики? Про все це – у статті. Проблемні витрати: податкові ризики та судова практика...
14.07.2026
Гарантійний платіж при операційній оренді
Гарантійний платіж під час операційної оренди – це захист орендодавця від можливих збитків, пов’язаних із неналежним виконанням договору оренди орендарем (наприклад, при достроковому розірванні договору з ініціативи орендаря). Розглянемо, як орендодавець та орендар мають відобразити в об...
24.07.2026
Втрата та відновлення первинних документів: покрокова інструкція + зразки
У статті розглянуто, як потрібно діяти платнику податків у разі втрати первинних документів, та наведено зразки необхідних документів. Втрата первинних документів може бути пов’язана з недбалістю осіб, відповідальних за зберігання документів, крадіжкою, природними катаклізмами (пожежа, повінь ...
Нове
03.07.2026
Місце провадження діяльності не збігається з місцем реєстрації: як підприємцю зареєструвати РРО/ПРРО
Податкова адреса фізособи-підприємця і місце ведення діяльності не збігаються? Із статті ви дізнаєтеся, як діяти в такому разі: до якого органу ДПС подавати документи для реєстрації РРО/ПРРО, чи потрібно ставати на облік за неосновним місцем обліку та оновлювати дані в реєстрі платників єдиного пода...
26.06.2026
Післяплата від NovaРay та застосування РРО/ПРРО: рішення Верховного Суду
Чи потрібно застосовувати РРО/ПРРО при отриманні післяплати від NovaPay? Розглянемо позиції ДПС і Верховного Суду та з’ясуємо, як діяти інтернет-торговцям. Суб’єкти господарювання, які займаються інтернет-торгівлею з доставкою через Нову пошту, чудово пам’ятають позицію ДПС щодо ви...
16.06.2026
Закордонне відрядження з використанням особистої платіжної картки: видача авансу, складання Звіту та облік
Видача авансу на відрядження за кордоном з використанням електронних платіжних засобів (платіжних карток) на сьогодні – найбільш зручний і широко застосовуваний варіант. У статті розглянемо особливості обліку витрат на відрядження у разі, якщо аванс перерахований на особисту платіжну картку пр...
Кращі матеріали