Підписуйся на інформаційну страховку бухгалтера
Розділи:
Підрозділи:
Підрозділи:
Підрозділи:

Повернення товару: як провести через РРО

РРО: нові правила застосування

У консультації розповімо, які дії повинен виконати касир, який працює із РРО, у випадку повернення товарів та анулювання помилкової розрахункової операції.

Насамперед зазначимо, що, якщо товари були продані за готівку із застосуванням РРО, їх повернення також повинне здійснюватися через РРО. Тобто ця операція супроводжується оформленням Фіскального касового чека за формою № ФКЧ-2 (додаток 2 до Положення, затвердженого наказом Мінфіну від 21.01.16 р. № 13). Гроші видаються покупцеві шляхом реєстрації від’ємної суми.

Якщо алгоритм роботи РРО не забезпечує окремого накопичення у фіскальній пам’яті від’ємних сум розрахунків, тоді (п. 7 розд. III Порядку, затвердженого наказом Мінфіну від 14.06.16 р. № 547, далі - Порядок № 547/1):

  • дозволяється зареєструвати видання коштів за допомогою операції «Службова видача»;
  • забороняється реєструвати через РРО від’ємні суми з використанням операції «сторно».

Також слід пам’ятати, що коли сума коштів, виданих при поверненні товару, перевищує 100 грн, матеріально відповідальна особа господарської одиниці або особа, яка безпосередньо здійснює розрахунки, повинна скласти акт про видання коштів. У ньому необхідно вказати (п. 8 розд. III Порядку № 547/1):

Повна версія доступна тільки передплатникам
Підпишіться на онлайн сервіси для бухгалтерів та кадровиків Uteka. Отримайте повний доступ бібліотеки безпечних рішень, які роблять вашу роботу ефективнішою.
Що входить в передплату?
Готові рішення
і приклади
Миттєва активація
доступу
Можливість задати
питання експерту
Щоденні
оновлення
Доступ до ексклюзивних
матеріалів
Відкритий архів
матеріалів c 2015 року
Статті за темою
27.03.2026
Відповідальність за порушення у сфері використання РРО
У статті розповімо, які штрафи установлено за порушення у сфері застосування РРО під час воєнного стану та яке «воєнне» звільнення від відповідальності ще діє. У статті розкажемо, які заходи відповідальності передбачено за різні порушення у сфері застосування РРО, здійснення розрахунків ...
27.02.2026
Оплата післяплатою через Нову пошту: чи потрібен РРО/ПРРО
Продажі через Нову пошту мають нюанс: покупець оплачує товар у відділенні, а продавець отримує кошти на рахунок через NovaPay. Тому виникає питання щодо необхідності застосування РРО/ПРРО. Розберемося, чи потрібно продавцю в разі післяплати формувати фіскальний чек і якою датою. Інтернет-торгівля ос...
27.02.2026
Оплата за реквізитами рахунку: коли потрібно оформлювати фіскальний чек
Багато продавців пропонують оплату за реквізитами банківського рахунку, щоб не застосовувати РРО/ПРРО. Але це працює не завжди – усе залежить від того, з якого саме рахунку покупець здійснює платіж. Пояснимо, у яких випадках фіскальний чек можна не оформлювати, а коли його потрібно видати обов...
Популярне
27.03.2026
Відповідальність за порушення у сфері використання РРО
У статті розповімо, які штрафи установлено за порушення у сфері застосування РРО під час воєнного стану та яке «воєнне» звільнення від відповідальності ще діє. У статті розкажемо, які заходи відповідальності передбачено за різні порушення у сфері застосування РРО, здійснення розрахунків ...
28.01.2026
Декларація з плати за землю – 2026: як подати та заповнити
У цій статті розповімо, як подати декларацію з плати за землю на 2026 рік. Майнові податки: звітуємо за 2026 рік Звітуємо щодо майнових податків – 2026 Декларація з плати за землю на 2026 рік подається не пізніше 20 лютого звітного року. Плата за землю складається із земельного податку та оре...
06.04.2026
Відповідальність за порушення законодавства про працю
У статті розповімо, які види відповідальності передбачено за порушення законодавства про працю та хто саме може бути притягнутий до відповідальності. Дотримання вимог трудового законодавства – один із ключових обов’язків як працівника, так і роботодавця. За порушення цих вимог передбачен...
Нове
27.03.2026
Відповідальність за порушення у сфері використання РРО
У статті розповімо, які штрафи установлено за порушення у сфері застосування РРО під час воєнного стану та яке «воєнне» звільнення від відповідальності ще діє. У статті розкажемо, які заходи відповідальності передбачено за різні порушення у сфері застосування РРО, здійснення розрахунків ...
27.02.2026
Оплата післяплатою через Нову пошту: чи потрібен РРО/ПРРО
Продажі через Нову пошту мають нюанс: покупець оплачує товар у відділенні, а продавець отримує кошти на рахунок через NovaPay. Тому виникає питання щодо необхідності застосування РРО/ПРРО. Розберемося, чи потрібно продавцю в разі післяплати формувати фіскальний чек і якою датою. Інтернет-торгівля ос...
27.02.2026
Оплата за реквізитами рахунку: коли потрібно оформлювати фіскальний чек
Багато продавців пропонують оплату за реквізитами банківського рахунку, щоб не застосовувати РРО/ПРРО. Але це працює не завжди – усе залежить від того, з якого саме рахунку покупець здійснює платіж. Пояснимо, у яких випадках фіскальний чек можна не оформлювати, а коли його потрібно видати обов...
Кращі матеріали