Документування на підприємстві
Акценти цієї статті:
Для врегулювання претензійної роботи на підприємстві слід видати положення або інструкцію про порядок ведення цієї роботи. Також часто з нею об’єднують позовну роботу, адже вони ідуть пліч-о-пліч. Але тут ітиметься виключно про претензійну діяльність суб’єкта господарювання.
Під час розроблення положення можна використовувати рекомендації Мін’юсту від 23.01.07 р. № 35-14/7 «Про Порядок ведення претензійної та позовної роботи на підприємстві, в установі, організації» (далі – Рекомендації № 35).
Претензійна робота – це робота з будь-якими зауваженнями, які готуються підприємством або надходять на його адресу. Такими зауваженнями можуть бути: