Користувачі платіжних послуг отримуватимуть більше інформації про платіжні операції – постанова НБУ

Більше за темою:

Зміни у порядку проведення платіжних операцій надавачами платіжних послуг, зокрема Nova Pay

Розрахунки через платіжні сервіси: чи потрібен РРО/ПРРО?

Національний банк України унормував питання функціонування трекінг-сервісу платіжних операцій Системи електронних платежів Національного банку України (далі – ТрекСЕП).

Змінами до Інструкції про виконання міжбанківських платіжних операцій в Україні в національній валюті, затвердженій постановою Правління від 03.03.2023 № 16, встановлюється обов’язок учасників СЕП:

• надсилати до центру оброблення СЕП (далі – ЦОСЕП) інформацію про статус виконання платіжної операції в найкоротший строк після проходження певних етапів її виконання, але не пізніше однієї години після встановлення статусу виконання в системах автоматизації учасника СЕП та небанківського надавача платіжних послуг, який виконує зазначену платіжну операцію через цього учасника СЕП;
• забезпечити користувачу платіжних послуг можливість виконання засобами дистанційної комунікації запиту про статус платіжної операції шляхом надсилання до ЦОСЕП повідомлення ТрекСЕП;
• надати користувачу платіжних послуг засобами дистанційної комунікації інформацію про етапи виконання платіжної операції, отриману від ТрекСЕП у повідомленні ТрекСЕП.

Такі новації сприятимуть ефективному функціонуванню ТрекСЕП, даючи змогу платнику та отримувачу коштів відстежувати проходження платежу за всім ланцюгом виконання платіжної операції.

Зазначені зміни затверджені постановою Правління НБУ від 05.08.2026 № 85, яка набирає чинності з 7 серпня 2026 року, крім вимоги про забезпечення користувачу платіжних послуг можливості виконання засобами дистанційної комунікації запиту про статус платіжної операції та надання користувачу платіжних послуг інформації про етапи її виконання, яка набирає чинності з 1 січня 2027 року.

НБУ