Визначено порядок особистого прийому громадян в Держагентстві з питань електронного урядування

Держагентство з питань електронного урядування прийняо наказ від 06.07.2017 N 22 "Про затвердження Порядку організації та проведення особистого прийому громадян у Державному агентстві з питань електронного урядування України"

Зокрема, визначено, що особистий прийом громадян Головою Агентства, його першим заступником, заступником здійснюється у зручний для громадян час відповідно до правил внутрішнього трудового розпорядку за попереднім записом у дні та години, визначені графіком особистого прийому громадян, затвердженим наказом Голови Агентства.

Інформація про порядок і графік прийому громадян розміщується на офіційному веб-сайті Агентства та на спеціальних стендах у доступних місцях.

Попередній запис на особистий прийом здійснює структурний підрозділ Агентства, на який покладено функції з діловодства, не пізніше ніж за сім днів до дня прийому за адресою: м. Київ, вул. Ділова, 24, кім. 20, або за телефоном (044) 207-17-30 щодня (крім вихідних, святкових та неробочих днів) з 09.00 до 13.00 та з 13.45 до 18.00, у п'ятницю - з 09.00 до 13.00 та з 13.45 до 16.45.

Особистий прийом громадян в інші, ніж передбачено графіком проведення особистого прийому громадян керівництвом Агентства, дні проводиться працівниками структурних підрозділів Агентства, до повноважень яких належить вирішення порушених у зверненнях питань, з понеділка по четвер з 09.00 до 13.00 та з 13.45 до 18.00, у п'ятницю - з 09.00 до 13.00 та з 13.45 до 16.45, крім вихідних, святкових та неробочих днів.

Питання, з якими звертаються громадяни, вирішуються за можливості безпосередньо на особистому прийомі. Якщо вирішити порушені в усному зверненні питання безпосередньо на особистому прийомі неможливо, воно розглядається у такому самому порядку, що й письмове звернення.

Наказ набирає чинності з дня його офіційного опублікування.