Нагляд за додержанням законодавства про захист прав споживачів фінпослуг приведено у відповідність до законодавства України

НБУ привів порядок здійснення нагляду за додержанням надавачами всіх фінансових послуг (банками та небанківськими фінансовими установами), надавачами обмежених платіжних послуг та колекторськими компаніями вимог законодавства України про захист прав споживачів, у тому числі на платіжному ринку, у відповідність до Законів від 14.12.2021 № 1953-IX «Про фінансові послуги та фінансові компанії», від 18.11.2021 № 1909-IX «Про страхування», від 14.07.2023 № 3254-IX «Про кредитні спілки». 

Зміни уточнюють та доповнюють мету, джерела інформації, види та форми документів, які складаються НБУ під час здійснення безвиїзного нагляду за додержанням об’єктами нагляду законодавства України про захист прав споживачів фінансових/платіжних послуг.   

Постанова Правління НБУ від 27.11.2023 № 152 «Про затвердження Змін до Положення про здійснення Національним банком України нагляду за додержанням об’єктами нагляду законодавства України про захист прав споживачів фінансових послуг та обмежених платіжних послуг, вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості» набирає чинності з 1 січня 2024 року. 

НБУ