Топ-5 альтернатив мобільного банкінгу "Приват24"

Після звістки про націоналізацію "Приватбанку" постало питання про долю мобільного банкінгу "Приват24". Ним користуються 6 мільйонів клієнтів. 2,5 мільйона звикли до розширеного функціоналу мобільного додатку. Крім стандартного пакету послуг (перегляд рахунку, переказ коштів та поповнення мобільного) у ньому можна купити квитки на поїзд і в кіно, викликати таксі, оплатити комуналку за QR-кодом, оцифрувати дисконтні картки і багато іншого.

Доля "Приват24" залишається у підвішеному стані: у Нацбанку поки не можуть сказати, чи націоналізований він, хоча в самому банку кажуть, що так. Додаток стабільно працює в столиці, а в регіонах є скарги на перебої. На всякий випадок користувачі шукають альтернативні варіанти. Глава НБУ Валерія Гонтарєва заявила, що система Ощад 24/7, а також Райфайзен і Альфа-банк нічим не гірше Приват-24.

Ощад 24/7

Функціонал Ощад 24/7 значно гірше, ніж у його суперника дніпровського походження. Він може припасти до смаку тим, кого цікавить класичний набір мобільного банкінгу: інформація про залишок на рахунку, історія операцій, переказ коштів, блокування картки у випадку крадіжки, створення шаблонів для оплати, поповнення, створення віртуального рахунку (безпечних для покупок в інтернеті). На цьому все. Ніяких квитків у кіно чи авіаквитків. Запустити програму можна лише при наявності рахунку в "Ощадбанку".

Для державного банку-це вже великий прогрес – від тих ще ощадкас дійти до онлайн-перекладів.

Альфа-банк

Мобільний банкінг від "Альфа-банку" – найстильніший з рекомендованих Гонтарєвої. Крім стандартного пакету послуг, ідентичного приватівському і ощадовскому, додаток Альфа-банку дає змогу робити переклад з карток інших банків. Ми перевірили функцію "переклад з карти на карту", і дійсно: "Альфа-банк" перевів кошти з одного приватівської картки на іншу приватівську. Правда, запросив за це 6% від суми. До речі, тут Гонтарєва не збрехала: Приват-24 такої функції немає.

Веб-банкінг "Альфа-банку" дозволяє також придбати квитки в театри, на концерти, в кіно, дельфінарій, цирк і т. д. Для перевірки ми купили квиток в театр - все працює. Що мобільний додаток, що веб-банкінг "Альфа-банку" перенаправляє нас в "Приватбанк", карткою якого ми скористалися для покупки.

Як розповіли нам в "Альфа-банку", мобільний додаток дозволяє також перетворювати свої реквізити в QR-код. Правда, на логічне запитання зчитує додаток такі коди, відповісти не змогли.

Але сервісу для покупки квитків на поїзд тут немає, і незвичайні функції начебто "переклад з карти на карту" не здатні компенсувати цей недолік.

Райффайзен онлайн

Єдина банківський додаток, який має демо-версію. Функціонал можна переглянути навіть якщо ви не є клієнтом "Райффайзен банку Аваль". Стандартний набір опцій виглядає просто і інтуїтивно. Доступна карта з відділеннями і банкоматами, курси валют, переказ коштів, історія транзакцій, шаблони для оплати. Відмінною рисою цієї програми є зручний інтерфейс для погашення кредиту і переказу коштів на депозит. У службі підтримки хваляться (!), що тепер у мобільного додатку є можливість переказувати кошти на рахунки інших банків. Очевидно, ця базова функція з'явилася в "Райффайзен онлайн" не так давно.

Додаток доступний на трьох мовах: українською, російською, англійською.

Однояйцеві близнюки "А-24"

Точною копією Приват24 є веб-банкінг А-24 від "А-банку" (його пов'язують з Коломойським та іншими співвласниками "Приватбанку"). У ньому є всі функції, що і у "старшого брата", і навіть інтерфейс такий же. Але при цьому додатку на мобільний телефон у "А-банку" немає. Є і більш неприємні сюрпризи. У службі підтримки "А-банку", номер якої вказаний на їх сайті, автору цих рядків звернулися по імені-по батькові (хоча клієнтом цього банку я не є) і представилися службою підтримки... "Приватбанку".

Ймовірно, один банк поділився з іншим своєю клієнтською базою даних, не спитавши дозволу клієнтів. Співробітники націоналізованого "Привату" підробляють у приватному фінустанові.

"А-банк" має ті ж дніпровські коріння, що і "Приват". У серпні минулого року з'явилася інформація про купівлю банку братами Суркісами, але, схоже, попередні власники не розлучилися з установою до кінця.

А де ще можна купити квитки на поїзд?

Улюблені користувачам Приват-24 функції покупки квитків на поїзди і літаки ні в одному додатку від інших банків немає. Єдина альтернатива є у "Ощадбанку" ("Сбербанк Росії"): на їх сайті можна оформити покупку квитка в системі Е-квиток "Укразализниці". Але те ж саме можна зробити на їх основному сайті. А ось швидкого доступу до цієї функції в мобільному додатку немає.

В багатьох банках до цих пір немає мобільного банкінгу, що для сучасних клієнтів може стати причиною вибрати іншу фінустанову. Але навіть у тих банках, де є додатки, на наш подив, самі працівники не користуються ними. В разі проблем з Приват-24 може вивільнитися величезна аудиторія, привчена до мобільного банкінгу, і зірве куш той банк, який зможе оперативно вдосконалити свій додаток.

Джерело: https://strana.ua/articles/analysis/4...