Коли виникає помилка: при некоректному програмуванні обов'язкових реквізитів розрахункового документа (фіскального чека), адже Z-звіт формується автоматично на основі даних фіскальних чеків за зміну.
Нагадаємо, фіскальний звітний чек (Z-звіт) – це документ установленої форми, надрукований РРО, що містить дані денного звіту (Х-звіту), при роздрукуванні якого інформація про обсяг виконаних розрахункових операцій заноситься у фіскальну пам'ять РРО (ст. 2 Закону № 265).
Усі чеки повинні містити такі загальні реквізити (п. 14 Вимог № 199):