Як страхувальнику створити онлайн-запит до ПФУ на підготовку паперових документів

Попри те, що сьогодні цифровізація вже стала невід’ємною частиною життя українців, іноді для отримання тих чи інших послуг потрібно підготувати пакет документів у паперовому вигляді. 

Для зручності Пенсійний фонд пропонує таку послугу, як попереднє замовлення паперових документів онлайн. 

Засобами вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду можна подати заяву-запит на підготовку паперових документів: 

• виписки із системи персоніфікованого обліку (для застрахованих осіб); 
• виписки із пенсійної справи (для пенсіонерів); 
• виписки про стан розрахунків із ПФУ (для страхувальників). 

Як надіслати запит на підготовку паперових документів? 

1. Зайдіть на вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України. 

2. Увійдіть в особистий кабінет, авторизувавшись будь-яким зручним способом: з використанням кваліфікованого електронного підпису; через BankID (за номером банківської картки) або за допомогою Дія.Підпис. 

3. На панелі зліва в розділі «Комунікації з ПФУ» оберіть категорію «Запит на підготовку паперових документів». 

4. У вікні, що відкриється, заповніть усі обов’язкові поля, за потреби додайте скан-копії потрібних документів та надішліть запит до органу Пенсійного фонду, натиснувши кнопку «Відправити до ПФУ». 

5. Переглянути інформацію про звернення та його статус можна в розділі «Мої звернення». 

6. Після опрацювання звернення в зазначений у запиті спосіб (поштою чи електронною поштою) надійде повідомлення про виготовлення паперового документа та про те, коли і де його можна отримати. 

7. Після надходження повідомлення отримати виготовлені паперові документи можна особисто в сервісному центрі Пенсійного фонду за пред’явлення документа, що підтверджує особу. 

Зверніть увагу! 

Замовлення необхідно адресувати до органу ПФУ, в якому перебуває пенсійна справа (для пенсіонерів), де зареєстрований страхувальник (для представників страхувальників). 

ПФУ 

Приєднуйтесь до Uteka у Telegramm