Документ про освіту відсутній у Дії: причини та алгоритм дій

У яких випадках звертатися до закладу освіти, якщо документ не відображається в Дії, – МОН і Мінцифра підготували відповіді на поширені питання користувачів. 

1. Якщо диплом/свідоцтво/атестат наявний у Реєстрі документів про освіту ЄДЕБО, але не відображається в застосунку «Дія». Це може статися через розбіжності в реєстраційному номері облікової картки платника податків (РНОКПП) у Дії та даних документа про освіту. У такому разі необхідно звернутися до закладу освіти, що видав документ, для оновлення даних. 

Перевірити наявність документів у Реєстрі ЄДЕБО можна за покликанням. 

2. Якщо в застосунку відображається неповна чи некоректна інформація щодо документа про освіту, також потрібно звернутися до відповідного закладу освіти. 

3. Документ не відображається через помилку в даті народження під час його замовлення. Тут є два варіанти: звернутися зі сканкопіями документа, що посвідчує особу, і документа про освіту до закладу освіти або написати на пошту Державне підприємство «ІНФОРЕСУРС» (info@inforesurs.gov.ua) із накладанням КЕП. 

Не відображаються в застосунку «Дія»: 

• документи про наукові ступені та вчені звання; 
• інформація про випускників військових закладів освіти; 
• дипломи про перепідготовку до 01.01.2016; 
• документи про освіту, видані поліграфічним способом до 2000 року. 

Міносвіти

Приєднуйтесь до Uteka у Telegramm