В каких случаях обращаться в учебное заведение, если документ не отражается в Дії, – МОН и Минцифры подготовили ответы на часто задаваемые вопросы пользователей.
1. Если диплом/свидетельство/аттестат имеется в Реестре документов об образовании ЕГЕБО, но не отображается в приложении «Дія». Это может произойти из-за разногласий в регистрационном номере учетной карточки налогоплательщика (РНУКНП) в Дії и данных документа об образовании. В таком случае необходимо обратиться в учебное заведение для обновления данных.
Проверить наличие документов в Реестре ЕГЕБО можно по клику.
2. Если в приложении отражается неполная или некорректная информация о документе об образовании, необходимо обратиться в соответствующее учебное заведение.
3. Документ не отражается из-за ошибки в дате рождения при его заказе. Здесь есть два варианта: обратиться со сканкопиями удостоверяющего личность документа и документа об образовании в учебное заведение или написать на почту Государственное предприятие «ИНФОРЕСУРС» (info@inforesurs.gov.ua) с наложением КЭП.
Не отражаются в приложении «Дія»:
Минобразования
Присоединяйтесь к Uteka в Telegramm