Влада озвучила суму відшкодувань за порушення стандартів якості послуг з електроенергії. Компенсація надається автоматично шляхом перерахунку суми у платіжках протягом 75 днів.
Розмір компенсації: від 100 до 200 грн – для побутових споживачів (з ПДФО), 200 – 600 грн – для непобутових. Компанія сама визначає, яким споживачам вона повинна надати компенсацію, і повідомляє про це споживачу. Якщо протягом встановленого терміну компенсацію не надано, розмір компенсації збільшується.
Недотриманням стандарту вважаються порушення щодо:
http://ua.news