Мінрегіон опублікував рекомендації щодо створення сучасних сервісних центрів в Україні

На офіційному сайті Державного фонду регіонального розвитку (ДФРР) Мінрегіону розміщено рекомендації для місцевих органів виконавчої влади та місцевого самоврядування щодо реалізації проектів сучасних сервісних центрів з надання адміністративних послуг в Україні.

Це робочий варіант рекомендацій і з ними можуть ознайомлюватися усі бажаючі. Зараз ще опрацьовані не всі блоки цих рекомендацій, тому вони будуть постійно оновлюватися. Всі, хто хоче надати свої пропозиції та зауваження до них, можуть надсилати їх на електронну пошту cnapminreg@gmail.com до 15 серпня 2017 року.

Зокрема, у рекомендаціях прописані:

- організація процесу створення сервісних центрів;

- вимоги до приміщень, стандарти та зонування;

- перелік адміністративних послуг, що можуть надаватися, та розрахунки, алгоритми налаштування послуг;

- бізнес-процеси;

- стандарти HR;

- програмне забезпечення;

- технічне оснащення та устаткування робочих місць;

- приклади та типові графіки реалізації проекту.

Рекомендації доступні за посиланням: http://dfrr.minregion.gov.ua/rekomend...

Джерело: http://www.kmu.gov.ua/control/uk/publ...