Чи мають право банки нав'язувати страховку при оформленні кредиту: НБУ

Національний банк пояснив, чи має право банк продавати «обов'язкову» страховку при оформленні кредиту або відкриття рахунку.

Зокрема, страхування є обов'язковим пунктом для іпотеки. Якщо клієнт бере кредит на житло, необхідно буде застрахувати квартиру або будинок, які є предметом іпотеки, згідно зі статтею 7 Закону України «Про страхування» та статті 8 Закону України «Про іпотеку».

У той же час банк зобов'язаний надати клієнту можливість вибрати страховика з переліку компаній, з якими співпрацює фінансова установа. Якщо банк стверджує, що оформити страховку є можливість тільки в одній конкретній компанії, - це порушення, відповідно до статті 20 Закону України «Про споживче кредитування».

При оформленні автокредиту кожен водій зобов'язаний мати поліс страхування цивільно-правової відповідальності власників транспортних засобів.

Законодавство не вимагає від банку оформляти такий поліс при видачі кредиту, але банки зазвичай включають його оформлення в пакет послуг. Однак фінустанова повинна дати клієнту можливість вибрати страховика з переліку акредитованих компаній (вимога статті 20 Закону України «Про споживче кредитування»).

Також банк може запропонувати клієнту застрахувати предмет застави - тобто авто. Така страховка називається КАСКО. Вона не є обов'язковою, однак може бути корисною як для клієнта, так і для банку, оскільки це зменшить ризики в разі пошкодження авто, яке знаходиться в заставі.

Страхування не є обов'язковим при оформленні споживчого кредиту, відкриванні рахунку, переказ коштів або конвертації валюти.

Фінансова установа має право пропонувати клієнтам оформити страховку, проте страхування в таких випадках не є обов'язковим, і клієнти мають право відмовитися.

Банку заборонено вимагати від клієнта придбання товарів або послуг, аргументуючи це як обов'язкову умову надання банківських послуг.

Якщо працівники банку порушують права клієнта, потрібно скаржитися спочатку до самого банку, а потім в Національний банк.

bank.gov.ua