Як запрограмувати РРО для програми «Бонус Плюс»

Із цієї статті ви дізнаєтеся: продавцеві важливо заздалегідь запрограмувати бонус у РРО при роботі з програмою лояльності «Бонус Плюс» та як правильно це зробити. А також як виправити помилку, якщо бонуси не запрограмовані в РРО.

Що можна зробити на практиці:

• проінструктувати касирів у своїх торговельних точках, як оформляти продажі у випадках, якщо покупець розплачується карткою «Бонус Плюс»;
• пояснити, які помилки можуть бути допущені і чому, яка відповідальність передбачена за порушення у сфері застосування РРО.

За бажанням покупця гроші за покупку можна списати або з його основного рахунка, або з бонусного. При цьому продавець зобов'язаний запропонувати клієнтові провести оплату саме з бонусного рахунка – звичайно, якщо там достатньо грошей, щоб розплатитися за покупку (пп. 3.7.1.2.2.44 Умов і правил надання банківських послуг, далі – Умови). До речі, при оплаті з бонусного рахунка покупцеві також будуть нараховані бонуси.

Чи можна оплачувати одну покупку з двох рахунків відразу?

Ні, змішані оплати (коли частина грошей береться з основного, а частина – з бонусного рахунка) не передбачені (пп. 1.3.13 Умов). На практиці, якщо грошей з одного рахунка не вистачає, покупцеві можуть зробити 2 чеки (якщо склад покупки це дозволяє): тоді частина товарів буде оплачена за рахунок бонусів, а частина – з основного рахунка.