Как запрограммировать РРО для программы «Бонус Плюс»

Из этой статьи вы узнаете: о том, что продавцу важно предварительно запрограммировать бонус в РРО при работе с программой лояльности «Бонус Плюс», и как правильно это сделать. А также как исправить ошибку, если бонусы не запрограммированы в РРО.

Что можно сделать на практике:

• проинструктировать кассиров в своих торговых точках, как оформлять продажи в случаях, если покупатель расплачивается карточкой «Бонус Плюс»;
• объяснить, какие ошибки могут быть допущены и почему, какая ответственность предусмотрена за нарушения в сфере применения РРО.

По желанию покупателя деньги за покупку можно списать либо с его основного счета, либо с бонусного. При этом продавец обязан предложить клиенту провести оплату именно с бонусного счета – конечно, если там достаточно денег, чтобы расплатиться за покупку (пп. 3.7.1.2.2.44 Условий и правил предоставления банковских услуг, далее – Условия). Кстати, при оплате с бонусного счета покупателю также будут начислены бонусы.

Можно ли оплачивать одну покупку с двух счетов сразу?

Нет, смешанные оплаты (когда часть денег берется с основного, а часть – с бонусного счета) не предусмотрены (пп. 1.3.13 Условий). На практике, если денег с одного счета не хватает, покупателю могут сделать 2 чека (когда состав покупки это позволяет): тогда часть товаров будет оплачена за счет бонусов, а часть – с основного счета.