Коли ви купуєте товар у магазині чи онлайн, ви очікуєте, що він безпечний і відповідає стандартам. Але що робити, якщо він виявився небезпечним або неякісним? Тут у гру вступає Ринковий нагляд. Один із його важливих інструментів – перевірка продукції безпосередньо у виробника. Про це йдеться у ст. 25 Закону від 02.12.2010 № 2735-VI «Про державний ринковий нагляд і контроль нехарчової продукції».
Органи державного ринкового нагляду мають право перевіряти продукцію прямо у виробника, тобто на підприємстві, яке її виготовило. Перевірки проводять не просто так, а в чітко визначених випадках.
Якщо були проблеми у продавця (розповсюджувача). Якщо під час перевірки у продавця виявили, що товар небезпечний або не відповідає вимогам, і є підстави вважати, що це сталося через дії (або бездіяльність) самого виробника.
За скаргами. Якщо надійшли скарги від споживачів, органів влади чи громадських організацій, і в них є:
Якщо надійшла інформація з-за кордону. Якщо інші країни попереджають, що певна продукція становить серйозну загрозу, і відомо, що її виробник – українська компанія – буде перевірка.
Спочатку перевіряють:
Потім, за потреби:
Якщо перевірка підтвердила порушення, органи ринкового нагляду можуть:
Іноді органи нагляду не виїжджають на підприємство, а просять надіслати документи поштою.
У такому разі виробник має 10 робочих днів, щоб надіслати документи на запит (поштою), або до 30 днів, якщо потрібно зробити переклад цих документів.
Мета перевірок – захистити споживача, щоб продукція на українському ринку була безпечна, відповідала стандартам, не завдавала шкоди здоров’ю чи довкіллю. Тобто, щоб ми всі – як споживачі – мали доступ до якісної та безпечної продукції, і щоб бізнес ніс відповідальність за свої товари.
Південно-Східне МУ Держпраці