Когда вы приобретаете товар в магазине или онлайн, вы ожидаете, что он безопасен и отвечает стандартам. Но что делать, если он оказался небезопасным или некачественным? Здесь в игру вступает Рыночный надзор. Один из его важных инструментов – проверка продукции непосредственно у производителя. Об этом говорится в ст. 25 Закона от 02.12.2010 № 2735-VI «О государственном рыночном надзоре и контроле непродовольственной продукции».
Органы государственного рыночного надзора имеют право проверять продукцию прямо у производителя, то есть на изготовившем ее предприятии. Проверки происходят не просто так, а в четко определенных случаях.
Если были проблемы у продавца (распространителя). Если во время проверки у продавца обнаружили, что товар опасен или не отвечает требованиям, есть основания полагать, что это произошло из-за действий (или бездействия) самого производителя.
По жалобам. Если поступили жалобы от потребителей, органов власти или общественных организаций и есть:
Признаки того, что товар нанес ущерб или может его нанести,
Если поступила информация из-за границы. Если другие страны предупреждают, что определенная продукция представляет серьезную угрозу и известно, что ее производитель – украинская компания – будет проверка.
Сначала проверяют:
Затем, при необходимости:
Если проверка подтвердила нарушения, органы рыночного надзора могут:
Иногда надзорные органы не выезжают на предприятие, а просят прислать документы по почте.
В таком случае производитель имеет 10 рабочих дней, чтобы отправить документы по запросу (по почте), или до 30 дней, если нужно сделать перевод этих документов.
Цель проверок – защитить потребителя, чтобы продукция на украинском рынке была безопасна, отвечала стандартам, не наносила вред здоровью или окружающей среде. То есть, чтобы мы все – как потребители – имели доступ к качественной и безопасной продукции и чтобы бизнес нес ответственность за свои товары.
Юго-Восточное МУ Гоструда