Послуги надано без підписання договору: чи можна стягнути їх вартість з боржника?

На практиці нерідкими є ситуації, коли послуги надають без оформлення письмового договору, причому на підтвердження договірних відносин сторони складають різні письмові документи. У зв'язку із цим у них виникає запитання, чи можна надалі стягнути заборгованість за таким договором, оформленим спрощеним способом. У консультації розглянемо одну з таких ситуацій.

Підприємство надало послуги замовнику. Письмовий договір не укладали, був оформлений лише рахунок на оплату послуги та акт приймання-передачі наданих послуг. Замовник перерахував підприємству часткову передоплату, але залишок заборгованості не погасив досі. На телефонні дзвінки не реагує. Чи можна стягнути борг із замовника, якщо письмового договору немає? Якщо можна, то як це правильно зробити?

Відразу зазначимо, що в разі виконання певних умов можна стягнути борг і суму штрафних санкцій за прострочення оплати наданих послуг (інфляційні та 3 % річних).