Підписуйся на інформаційну страховку бухгалтера
Розділи:
Підрозділи:
Підрозділи:
Підрозділи:

Можливості та підводні камені інтернет-банкінгу

30.06.2016

Оплачувати товари і послуги в інтернеті вже давно стало звичною справою для багатьох українців.

Платіжні картки для розрахунків в торгових точках та інтернеті використовують все більше українців. У 2015 році 65,5% загальної кількості операцій з картами скоєно в POS-терміналах. Крім того, українці все частіше розраховуються в інтернеті: в минулому році онлайн-транзакції склали 52,7% загального обсягу безготівкових платежів за картками.

Дешева необхідність

Зростаючий інтерес українців до систем інтернет-банкінгу не випадковий і легко пояснити. Число користувачів Всесвітньої павутини в Україні зростає з року в рік. За даними дослідження компанії Factum Group Ukraine, в I кварталі 2016 року інтернетом користувалися 62% населення у віці від 15 років. Тільки в порівнянні з IV кварталом 2015 року цей показник збільшився на 4%, до 22,8 млн осіб. Майже половина жителів сіл (47%) вже мають доступ до інтернету, а в містах з населенням понад 100 тис. Осіб проникнення інтернету досягає 69%.

Продуктивність банківського сектора України складає всього лише 16% від рівня США і 39% - Польщі

Банкіри також докладають чимало зусиль для популяризації своїх інтернет-банків. Менеджери фінустанов регулярно проводять лікнепи з клієнтами прямо у відділеннях. Приміром, у ПриватБанку допомагають завантажити і налаштувати мобільні додатки. А в ПУМБ в центрі Києва працює відділення, обладнане планшетами і комп'ютерами з доступом до інтернет-банкінгу «ПУМБ оnline», де близько 70% операцій клієнти можуть зробити самостійно і навчитися цьому у співробітників. При наявності ж банківської карти зовсім необов'язково ходити в відділення для відкриття інтернет-банкінгу. У багатьох фінустановах відкрити доступ в систему можна, отримавши одноразовий пароль по СМС або ж через банкомат. А інструкції і відеоуроки по використанню інтернет-банкінгу є на сайтах практично всіх фінустанов.

У нарощуванні бази активних онлайн-клієнтів фінустанови кровно зацікавлені. Дистанційне обслуговування обходиться їм набагато дешевше, ніж черги в банківських відділеннях. Саме тому банки планомірно скорочують свої філіальні мережі. Так, в 2015 році кількість банківських відділень зменшилася більш ніж на 8%, до 11,9 тис. Це далеко не кінець процесу «стиснення». За даними дослідження компанії McKinsey, з 210 тис. Співробітників банківських установ в Україні близько 2/3 зараз зайняті обслуговуванням транзакцій, оформленням кредитних продуктів, поточних рахунків і депозитів. Але всі процеси в відділеннях занадто складні і забирають багато часу. Основна причина - велика частка операцій з готівкою і ручна обробка платежів. В результаті продуктивність банківського сектора України складає всього лише 16% від рівня США і 39% - Польщі. Криза внесла свої корективи: кредитування в 2014-2015 роках практично зупинилося, а довіру вкладників похитнулося. Триматися на плаву банкам допомагають комісійні доходи. А їх найлегше генерувати за допомогою цифрових технологій, в тому числі зручного та функціонального інтернет-банкінгу.

Установи взялися за розширення кількості партнерів, послуги яких можна оплатити в своїх системах, знижували або скасовували комісію за оплату комуналки, вводили підключення до інтернет-банкінгу онлайн і т. Д.

Докладнішу інформацію можна знайти за посиланням: http://hyser.com.ua/

Коментарі до матеріалу
Швидка реєстрація
Будьте в курсі змін і актуальних тем, задавайте питання.
Популярне
14.10.2025
Топ-20 новин минулого тижня
Найбільш цікаві новини минулого тижня Прийнято новий закон щодо організації трудових відносин в умовах воєнного стану Оновлено Довідник умовних кодів товарів Аванс і зарплата: строки виплати ДПС відповідає на актуальні запитання платників податків: лист від 06.10.2025 Оновлено перелік кодів орга...
08.09.2025
Закон № 4536 опубліковано 3 вересня: огляд основних змін
Закон № 4536 вносить зміни, зокрема, до Податкового кодексу, Закону від 08.07.2010 № 2464-VІ , Закону від 18.06.2024 № 3817-ІХ. Більшість норм Закону № 4536 набирає чинності з першого числа місяця, наступного за місяцем його опублікування, тобто з 1 жовтня 2025 року. Більше за темою: Квартальна об&...
08.10.2025
Оновлено Довідник умовних кодів товарів
ДПС опублікувала оновленний Довідник умовних кодів товарів. ДПС опублікувало оновлений Довідник умовних кодів товарів. Умовний код товару Назва товару 00101 житловий будинок 00102 будівля 00103 ...
Нове
17.10.2025
З початку року ДПС провела 24 тисячі фактичних перевірок у сфері обігу тютюну та алкоголю: на чому концентрується служба
Серед питань, на яких насамперед концентрується ДПС: цифровізація, податкова медіація, трансфертне ціноутворення та аграрний сектор, міжнародне співробітництво. Детальніше див. нижче. Більше за темою: Проведення позапланової перевірки у зв’язку з вимогою платника податків про перегляд результ...
17.10.2025
На які реформи чекає управління житловим фондом
Реформа має забезпечити безпечне, енергоефективне та довготривале утримання житла.  Більше за темою: Чи може підприємець-єдинник управляти житловим будинком? Реформа має забезпечити безпечне, енергоефективне та довготривале утримання житла.  У Києві відбувся Всеукраїнський форум управите...
16.10.2025
Комітет Верховної Ради з економіки презентував оновлений каталог «Українська техніка для громад»
Каталог «Українська техніка для громад» створений в межах політики розвитку українських виробників «Зроблено в Україні» у співпраці з Федерацією роботодавців України, Асоціацією міст України і Міністерством економіки, довкілля та сільського господарства. «Українські вир...
Кращі матеріали