Удосконалено Інструкцію про ведення касових операцій банками

Нацбанк прийняв постанову від 11.01.17 р. № 3 "Про затвердження Змін до Інструкції про ведення касових операцій банками в Україні".

Зокрема, визначено, що банк (філія, відділення) зобов'язаний (зобов'язана, зобов'язане) розмістити в доступному для огляду клієнтами місці таку інформацію:

- режим роботи операційної каси з касового обслуговування клієнтів протягом операційного часу та в післяопераційний час;

- перелік операцій, які здійснює операційна каса в операційний та післяопераційний час;

- зразки заповнення реквізитів касових документів;

- витяг з наказу (розпорядження) про встановлення тарифів за касове обслуговування фізичних осіб, юридичних осіб у національній та іноземній валюті;

- матеріали (плакати, буклети тощо) з описами банкнот (монет) національної валюти, що перебувають в обігу, уводяться в обіг та/або вилучаються з обігу;

- повідомлення про те, якщо готівка не була перерахована клієнтом у приміщенні банку (філії, відділення) під контролем працівника банку (філії, відділення), то претензії від клієнта щодо відшкодування банком недостачі не приймаються (повідомлення розміщується на видному місці в операційній касі банку (філії, відділення);

- перелік номіналів банкнот гривні, на приймання та видачу яких налаштовані платіжні пристрої;

- з проблемних питань, які виникають від повідомлення про права інвалідів I та II груп на позачергове обслуговування, а також інших осіб, яким відповідно до законодавства України надано таке право;

- контактна інформація банку (філії, відділення), за якою клієнт мав би можливість ознайомитися про час касового обслуговування тощо.