Тема:
Как пять чувств влияют на покупательское поведение потребителя
По определению Американской ассоциации маркетинга (American Marketing Association), сенсорный маркетинг – это маркетинговые техники, которые имеют целью привлечь покупателя, используя для этого его чувства, так, чтобы в результате повлиять на его поведение. Это способ формирования у потребителей цел...
Редакция
09.02.2017 1161 0 0
Правительство снизило отдельные социальные нормативы пользования ЖКУ
Правительство приняло постановление от 06.02.17 г. № 51 "О внесении изменений в постановления Кабинета Министров Украины от 6 августа 2014 г. № 409". В частности, пересмотрены социальные нормативы использования: - тепловой энергии для централизованного отопления (теплоснабжения) абонентами, жилые...
07.02.2017 264 0 0
Уже скоро состоится беспристрастная проверка начислений за тепло
Состоялась трехсторонняя встреча в КМДА с руководством города, руководством Киевэнерго и Экспертной группой по защите потребителя при НКРЭКУ. Все стороны подтвердили свою готовность провести беспристрастную проверку начислений за тепло, выставленных компанией Киевэнерго. Основной принцип – объекти...
04.02.2017 173 0 0
Вопросы защиты прав потребителей финуслуг в парламенте рассмотрят в первую очередь
В планах Комитета финансовой и банковской политики во время шестой сессии – обработка около 90 законопроектов. Из тех, что определены для первоочередного рассмотрения – законопроект № 2456д «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно усовершенствования защиты прав пот...
03.02.2017 104 0 0
При каких условиях можно будет устанавливать общедомовые счетчики?
В Верховной Раде был зарегистрирован законопроект № 5722 «О внесении изменений в Закон Украины «Об обеспечении коммерческого учета природного газа» о порядке установки счетчиков потребителям природного газа». С целью защиты прав и интересов населения Украины – бытовых потребителей природного газа э...
01.02.2017 297 0 0
Тарифы на воду: в каких случаях стоимость услуги рассчитывается без учета показаний счетчика
Некоторым жителям украинской столицы в начале 2017 года пришли квитанции на оплату холодной воды без учета квартирных показаний счетчиков воды. Было выяснено, в каких случаях ПАО АК «Киевводоканал» при начислении стоимости холодной воды, не учитывает показания индивидуальных приборов учета. Правила...
31.01.2017 2343 0 0
Совершенствуется Порядок установления счетчиков потребителям природного газа
Верховная Рада зарегистрировала законопроект № 5722 «О внесении изменений в Закон Украины Об обеспечении коммерческого учета природного газа" относительно порядка установления счетчиков потребителям природного газа ». С целью защиты прав и интересов населения Украины - бытовых потребителей природно...
30.01.2017 140 0 0
Потребителей ж/к услуг могут освободить от судебного сбора
В Верховной Раде зарегистрирован законопроект № 5706 "О внесении изменения в статью 5 Закона Украины "О судебном сборе" (относительно льгот при уплате судебного сбора)". Документом предлагается освободить потребителей жилищно-коммунальных услуг от уплаты судебного сбора по делам относительно споров...
27.01.2017 93 0 0
В Украине улучшились потребительские настроения
Индекс потребительских настроений в Украине в декабре 2016 года увеличился на 9,7 пункта по сравнению с ноябрем - до 57,1. При этом индекс ожидаемого развития экономики в течение ближайшего года увеличился на 5,8 пункта по сравнению с ноябрем и составил 46,5, а индекс ожидаемого развития экономики ...
18.01.2017 112 0 0
Что украинцы чаще всего покупают в Интернете
За последние пять лет доля украинцев, которые активно используют интернет для покупок, увеличилась вдвое. На сегодня 91% потребителей в Украине утверждают, что делали покупки через сеть. Соответствующую статистику предоставила компания Nielsen Connected Commerce, которая проанализировала, как расту...
18.01.2017 205 2 0
Некоторые основы государственной внутренней политики в отношении отдельных районов Донбасса
Правительство приняло распоряжение от 11.01.17 г. № 8-р "Об утверждении плана мероприятий, направленных на реализацию некоторых принципов государственной внутренней политики в отношении отдельных районов Донецкой и Луганской областей, где органы государственной власти временно не осуществляют свои п...
18.01.2017 180 0 0
Правительство рассматривает уменьшение соцнормы потребления газа
Планируются некоторые изменения, но окончательные данные будут выведены в апреле, после завершения отопительного сезона. Кабинет министров Украины рассматривает возможность уменьшения социальной нормы потребления газа до 4 куб. м на 1 кв. м в 2019 году. В этом сегменте планируются некоторые измене...
17.01.2017 628 0 0
Малообеспеченному населению предлагают не отключать электричество
В Верховной Раде был зарегистрирован законопроект №5532 «О внесении изменений в Закон Украины «Об электроэнергетике» (относительно условий прекращения электроснабжения, отпускаемого населению для бытовых нужд)». Законопроект разработан с целью совершенствования правоотношений между бытовыми потреби...
16.01.2017 230 0 0
Начат процесс оптимизации лабораторной сети Госпродпотребслужбы
Проводится ряд производственных совещаний с руководителями главных управлений, региональных лабораторий ветеринарной медицины областей и г. Киева. Основной целью их проведения является проработка предложений по оптимизации сети государственных лабораторий Держпродспоживслужби в и г.Киеве. Этому пре...
27.12.2016 180 0 0
Если семья сэкономила субсидию, она имеет право не платить обязательный платеж
Если сумма сэкономленных субсидий за коммунальную услугу больше, чем обязательный ежемесячный платеж, и в платежке указано «к оплате: 0», то субсидіанти, а это в основном те, которые ведут экономное энергопотребление, имеют право не платить дополнительные средства за потребленные газ, тепло, электро...
27.12.2016 191 0 0
Внедрен пилотный проект дистанционного учета потребления природного газа
Внедрение эффективных методов учета энергетических ресурсов с использованием современных технологий является приоритетным направлением работы Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг. С целью проработки технических решений и внедрен...
27.12.2016 223 0 0
Субсидии-2017: правительство обещает потребителям деньги на руки
Разговоры об изменениях системы предоставления субсидий на компенсацию ЖКУ ходили достаточно давно. По крайней мере, летом 2016 года правительство уже говорило о монетизации, то есть выплате субсидий непосредственно гражданам, а не предприятиям. Несмотря на все трудности, в правительстве прекрасно ...
25.12.2016 182 0 0
За получение некачественных комуслуг предлагают освободить от уплаты судебного сбора
В Верховной Раде был зарегистрирован законопроект № 5464 «О внесении изменений в Закон Украины «О судебном сборе» (относительно освобождения от уплаты судебного сбора потребителей жилищно-коммунальных услуг)». Проект Закона разработан в связи с необходимостью обеспечения защиты прав потребителей ко...
23.12.2016 163 0 0
До окончания отопительного сезона субсидии не будут пересматриваться
Уже назначенные субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг в связи с повышением минимальной заработной платы до 3200 гривен не будут пересматриваться до конца отопительного сезона. Человек даже с большей заработной платой будет платить тот размер, который ей назначен. Семьи в связи с повышением...
23.12.2016 155 0 0
Штрафы за нарушение прав потребителей
Если вы занимаетесь торговлей или оказываете услуги, вам нужно знать права и обязанности покупателей, чтобы не нарушать их и избежать штрафов. Проверяет соблюдение прав покупателей продавцами Госпотребинспекция. По результатам проверки составляется акт, в нем описывается нарушение, на его основании...
21.12.2016 12181 0 0