Метка: потребитель

Использование украинского языка при обслуживании потребителей обсудили на встрече Председатель Госпродпотребслужбы Владислава Магалецкая и уполномоченный по защите государственного языка Тарас Кремень. «Наша позиция очень проста и понятна: закон должен неукоснительно выполняться. Мы договорил...

В связи с многочисленными обращениями фермеров и частных землевладельцев Государственная налоговая служба Украины информирует о необходимости получения лицензии на право хранения горючего субъектами хозяйствования, которые осуществляют хранение горючего, не реализуется другим лицам и используется ис...

За неуплату за пользование жилищно-коммунальными услугами к должникам может применяться ответственность в форме: взыскания пени, прекращения предоставления коммунальных услуг, выселения из жилья и обращения взыскания на недвижимость в соответствии с нормами законодательства. Взыскание пени В соотв...

Регулятор обнародовал проект Положения об осуществлении Национальным банком Украины надзора за соблюдением участниками рынка финансовых услуг законодательства о защите прав потребителей финуслуг. Цель документа - утвердить прозрачный и универсальный подход к осуществлению такого надзора, выявления ...

Национальный банк обнародовал отчет о работе с обращениями потребителей финансовых услуг 2020 года. Согласно ему, во втором полугодии 2020 году количество обращений к НБУ выросла по сравнению с первым полугодием. Причина - расширение полномочий Национального банка, с 1 июля 2020 стал регулятором не...

Госпродпотребслужба готовится к внедрению проектов цифровой трансформации защиты потребителей («Е-потребитель») и цифровой трансформации безопасности пищевых продуктов («Е-продукты»).  В проекте «Е-продукты» предусмотрена возможность электронной регистрации ...

Прежде чем приобрести товар, спросите у продавца об акции - причинах снижения цены. Акционные предложения могут касаться товара с определенными дефектами (например, царапинами, повреждением упаковки и тому подобное). Это могут быть и вещи надлежащего качества (скажем, несезонная одежда, старая колле...

Разъяснение Государственной инспекции энергетического надзора Укрaины относительно условий и порядка прекращения и возобновления поставок электрической энергии потребителю. Соответствующие взаимоотношения регулируются Правилами № 312. Так, в разделе VII Правил № 312 предусмотрено, что пре...

В Порядок, утвержденный приказом Минфина от 03.09.13 г. № 787, внесены изменения, согласно которым с 1 января 2021 года этот Порядок будет определять процедуры: возврата средств, ошибочно или излишне зачисленных в государственный и местные бюджеты, а именно: налогов, сборов, пени, платежей и друг...

В п. 13 разд. XVII Закона от 13.04.17 г. № 2019-VIII внесено дополнение, согласно которому по ценам, по которым поставщик универсальных услуг поставляет электроэнергию бытовым потребителям, оплачивается электроэнергия, которая покупается у такого поставщика и потребляется: в многоквартирных жилых...

На прошлой неделе официально вступил в силу приказ Минэкономики, отменяющий обязательность ведения Книги отзывов и предложений. По оценкам расходы на администрирование Книги отзывов и предложений, которая находилась в каждом торговом отделе и в каждом зале заведения общественного питания, в год дост...

В государственной службе по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей готовятся четыре масштабных проекта по цифровизации. В частности, речь идет о разработке онлайн-платформы для подачи и отслеживания жалоб потребителей. Среди других проектов – оцифровка электронного реес...

Вступили в силу требования к раскрытию банками информации об услугах в рекламе и на сайтах С сегодняшнего дня заработали требования к раскрытию банками информации об услугах в рекламе и на сайтах. Главное изменение - отныне на сайтах банков и в рекламе должна появляться только достоверная, правдива...