Тема:
Новые правила защиты прав потребителей финуслуг вступили в силу: что изменится
Вступили в силу требования к раскрытию банками информации об услугах в рекламе и на сайтах С сегодняшнего дня заработали требования к раскрытию банками информации об услугах в рекламе и на сайтах. Главное изменение - отныне на сайтах банков и в рекламе должна появляться только достоверная, правдива...
Редакция
01.09.2020 34 0 0
Обязательные реквизиты фискального чека
Для защиты своих прав при совершении покупок необходимо, чтобы продавец выдал фискальный чек, который должен содержать реквизиты, определенные разделу II Положения о форме и содержании расчетных документов, утвержденного приказом Министерства финансов Украины от 21.01.2016 № 13 с изменениями. Так, ...
27.07.2020 1118 0 2
Когда выдается расчетный документ при продаже товаров (услуг) через Интернет
В соответствии со ст. 2 Закона Украины от 6 июля 1995 № 265/95-ВР «О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг» с изменениями и дополнениями (далее - Закон): расчетная операция - прием от покупателя наличных средств, платежных карточек...
13.07.2020 104 0 0
Взимания туристического сбора: отелям о отсчёте суток проживания
Ставка туристического сбора (далее - сбор) устанавливается по решению соответствующего сельского, поселкового, городского совета или совета объединенной территориальной общины, созданная в соответствии с законом и перспективным планом формирования территорий общин, за каждые сутки временного размеще...
11.06.2020 133 0 0
Возврат товара: когда можно без РРО?
Читайте по теме: Возврат товара, оплаченного платежной карточкой: когда применять РРО? В случае непосредственного возвращения потребителем на хозяйственном объекте товара (услуги), оплата за который была проведена с использованием POST-терминала и РРО, субъект хозяйствования выдает расчетный докуме...
12.05.2020 767 0 1
Как воспользоваться бесплатной правовой помощью в сфере ЖКУ - разъяснение Минрегиона
Обеспечение потребителей качественными жилищно-коммунальными услугами (далее - ЖКУ) в соответствии с установленными стандартами и правилами является одним из приоритетов государственной политики в сфере ЖКУ. Услугами ЖКУ являются все услуги, которые обеспечивают надлежащие условия проживания услуга...
05.05.2020 58 0 0
Тарифы на э/э для физлиц-крупных потребителей могут повысить
Минэнергетики заявило о намерении отказаться в дальнейшем от льготного тарифа на электроэнергию для бытовых потребителей (режим специальных обязательств, ПСО). Рассматривает в качестве первого этапа повышение тарифа для наиболее крупных бытовых потребителей до уровня II класса промышленных потребите...
26.11.2019 158 0 0
Как отключиться от централизованного отопления: новый порядок
17 сентября, вступил в силу приказ Минрегиона № 169, утверждающий Порядок отключения потребителей от систем централизованного отопления и снабжения горячей водой. Указано, что решение владельца (совладельцев) здания, в том числе жилого дома, об отключении от ЦО и/или ГВП принимается в соответствии ...
18.09.2019 1845 0 1
Что должно указываться на этикетках продуктов по новым требованиям
Уже через месяц вступят в силу новые правила информирования потребителей о пищевых продуктах. У аграриев осталось совсем немного времени для «переформатирования» производственных процессов под новые требования. Выделим основные моменты, на которых следует сосредоточить внимание. Точно, ...
18.07.2019 442 0 0
Платежные системы и как проводить расчет с помощью РРО
Если потребитель, используя сеть Интернет, заказал товар, и расчет за него было совершено с применением платежных карт с помощью платежных систем (интернет-эквайринг) WAYFORPAY, LIQPAY, РОRТМОNЕ, FONDY и других аналогичных, такие операции субъектом хозяйствования (продавцом) осуществляются с обязате...
09.04.2019 802 1 0
Как можно остаться без электричества?
Самые распространенные вопросы о возможности прекращения электроснабжения потребителей и его восстановления. 1. Кто может инициировать прекращение электроснабжения? электропоставщик; оператор системы распределения; потребитель (владелец электроустановки). 2. В каких случаях может быть прекра...
12.02.2019 285 0 0
Одобрен закон о маркировке продуктов
4 февраля подписанзакон «Об информации для потребителей о пищевых продуктах» (№8450). Закон позволит обеспечить высокий уровень защиты здоровья и интересов потребителей путем предоставления всей необходимой информации для осуществления потребителями сознательного выбора пищевых пр...
05.02.2019 376 0 0
Урегулированы вопросы поставки электроэнергии защищенным потребителям
Кабмин установил процедуру определения перечня защищенных потребителей электроэнергии и ограничения/отключения поставок электроэнергии для них. Соответствующее постановление от 27 декабря 2018 года № 1209 вступило в силу 1 февраля. Защищенным является потребитель, к которому применяется особый реж...
05.02.2019 651 0 0
Нацкомиссия о реформе рынка электроэнергии
Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, начинает информировать потребителей по внедрению рынка электрической энергии в мультимедийном формате. Для повышения уровня осведомленности потребителей об особенностях функционирования роз...
05.02.2019 93 0 0
Названа сумма компенсации украинцам за некачественную электроэнергию
Власть озвучила сумму возмещения за нарушение стандартов качества услуг по электроэнергии. Компенсация предоставляется автоматически путем пересчета суммы в платежках в течение 75 дней. Размер компенсации от 100 до 200 грн - для бытовых потребителей (по НДФЛ), 200 - 600 грн - для небытовых. Компани...
09.01.2019 300 0 0
Что изменится в маркировке пищевых продуктов для потребителей
Законопроект №8450 был утвержден парламентом в начале декабря для гармонизации законодательства Украины с законодательством ЕС. А также для выполнения обязательств Украины в сфере санитарных и фитосанитарных мер в рамках Соглашения об ассоциации. Инициаторами законопроекта выступили депутаты Аграрн...
21.12.2018 372 0 0
Аграрный комитет поддержал законопроект о пищевых продуктах
Как повысить привлекательность продукции на мировом рынке Комитет по вопросам аграрной политики и земельных отношений на своем заседании рассмотрел подготовленный ко второму чтению с учетом предложений и поправок субъектов права законодательной инициативы проект Закона Украинипро информацию для потр...
21.11.2018 168 0 0
Накануне перемен: как подготовиться к свободному рынку электроэнергии
Каким образом коммерческие потребители должны действовать в ноябре-декабре 2018 года. Если вы не подпадаете под категорию бытового или малого небытового потребителя электроэнергии, вам следует знать, что уже с декабря вас ждут значительные изменения. И готовиться к ним следует начинать уже сегодня....
15.11.2018 267 0 0
НКРЭКУ вводит контроль за качеством теплоснабжения
Стоимость услуг по теплоснабжению увеличивается: что делать заказчику Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, вводит мониторинг качества теплоснабжения для потребителей. Водится мониторинг показателей качества в сфере теплоснабже...
29.10.2018 138 0 0
Какие права имеет потребитель и как их защитить
Минюст Украины презентовал восьмой выпуск программы «Я МАЮ ПРАВО!» на тему «Захист прав споживачів». В выпуске разъясняется, какие права имеют потребители и как эти права защитить, а также, какие обязательства перед потребителем имеют продавец, производитель или исполнитель....
23.10.2018 303 0 0