Інформаційно-довідкові послуги ДФС в режимі оnline

Суб’єкти господарювання та громадяни мають змогу отримати інформаційно-довідкові послуги в режимі оnline та надати усні звернення громадян відповідно до Закону України «Про звернення громадян», зателефонувавши до контакт-центру за номером телефону: 0-800-501-007 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів, з мобільних телефонів — за тарифами операторів мобільного зв’язку).

Інформація, яка надається за допомогою автовідповідача, систематизована за напрямками:

кнопка 0 — отримання інформації з питань стану обробки електронної звітності та опрацювання файлів запитів про доходи для призначення субсидій;

кнопка 1 — отримання інформаційно-довідкових послуг;

кнопка 2 — скасування у телефонному режимі посиленого сертифікату або отримання консультації щодо електронного цифрового підпису;

кнопка 3 — залишити усне звернення громадян відповідно до Закону України «Про звернення громадян»;

кнопка 4 — залишити інформацію на сервіс «Пульс»;

кнопка 5 — залишити інформацію про особу, стосовно якої проводиться перевірка щодо поширення на неї заборон згідно із Законом України «Про очищення влади»;

кнопка 6 — залишити повідомлення працівниками ДФС про порушення вимог Закону України «Про запобігання корупції» іншою особою ДФС;

кнопка 7 — довідкова інформація щодо самостійного пошуку відповідей на запитання у загальнодоступному інформаційно-довідковому ресурсі та електронної адреси, на яку можна надіслати запитання.

Інформаційно-довідкові послуги надаються з 8.00 до 20.00 (крім суботи та неділі).

Громадяни, які перебувають за межами України, мають можливість зателефонувати до контакт-центру зі стаціонарного або мобільного телефону за номером: +38 (044) 454-16-13.

http://rv.sfs.gov.ua/media-ark/news-a...