Подписывайся на информационную страховку бухгалтера
-
Коммерция
-
Агро
-
Кадровик
-
Медицинские КНП
-
Online издание «Баланс»
-
Online издание «Баланс-Агро»
-
Online библиотека «Баланс»
-
Баланс-Бюджет
-
Новости Бюджет
-
Вебинары. Баланс-Бюджет
-
Online Баланс-Бюджет
-
Календарь бухгалтера Бюджет
-
Формы и бланки. Бюджет
-
Образцы. Бюджет
-
Календарь бухгалтера
-
Чеклисты
-
Калькуляторы
-
Данные для расчетов
-
Формы и бланки
-
Образцы
-
Моя жизнь
-
Бухгалтерская кухня
-
Моя профессия
-
Комьюнити Uteka
Метка: права потребителей
Уголок покупателя должен быть в каждом торговом заведении
Каждый гражданин Украины имеет право на защиту своих прав государством. Поэтому действующим законодательством предусмотрено, что во всех заведениях розничной торговли на видном месте уголка покупателя – информационный стенд с регламентированной информацией для информирования и защиты интересов...
15.04.2025
В 2025 году Госпродпотребслужба планирует усилить защиту прав потребителей и контроль за непродовольственной продукцией
В 2025 году запланировано усилить меры по защите прав потребителей и контролю за непродовольственной продукцией в Украине.
«Госпродпотребслужба разработала и согласовала секторальный план государственного рыночного надзора на 2025 год. Документ требует усиления контроля за импортной продукцие...
События
10.12.2024
На прилавке магазина просроченный товар: ответственность продавца
Баланс № 21 от 21 мая 2024 года
Ситуация. При проверке продовольственного магазина на прилавке был обнаружен просроченный товар. Какая ответственность грозит субъекту хозяйствования (далее – СХ), которому принадлежит этот магазин?
Ответственность за такое нарушение предусмотрена двумя законам...
20.05.2024
На прилавке магазина просроченный товар: ответственность продавца
Ситуация. При проверке продовольственного магазина на прилавке был обнаружен просроченный товар. Какая ответственность грозит субъекту хозяйствования (далее – СХ), которому принадлежит этот магазин?
Ситуация. При проверке продовольственного магазина на прилавке был обнаружен просроченный товар...
16.05.2024
Получение расчетного документа необходимо для защиты прав потребителя
ГНС неоднократно обращает внимание, что правовые основы применения регистраторов расчетных операций и программных регистраторов расчетных операций (далее – РРО/ПРРО) в сфере торговли, общественного питания и услуг определяет Закон от 06.07.1995 № 265/95-ВР «О применении регистраторов рас...
03.01.2024
Защита прав потребителей оффлайн и онлайн: Правительство поддержало новую редакцию закона
На очередном заседании Правительство поддержало новую редакцию закона «О защите прав потребителей». Законопроект направлен на внедрение в Украине европейских стандартов защиты прав потребителей, создание равных условий для осуществления электронной торговли и честной конкуренции, а также...
23.09.2021
Проверки в сфере защиты прав потребителей
Библиотека Баланс № 12 «Проверки контролирующими органами: основания и порядок проведения, учет результатов»
Департамент защиты потребителей при Государственной службе по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей (далее – Департамент, Госпродпотребслужба) осуще...
17.06.2020
Проверки в сфере защиты прав потребителей
Проверки контролирующими органами: основания и порядок проведения, учет результатов
Департамент защиты потребителей при Государственной службе по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей (далее – Департамент, Госпродпотребслужба) осуществляет государственный контроль в сфе...
17.06.2020
Книгу отзывов и предложений в ресторанах отменят
Книга отзывов и предложений, которую необходимо вести в каждом отделе, а в ресторанах, которые имеют несколько залов обслуживания - в каждом таком зале, может вскоре стать лишь воспоминанием. Минэкономразвития обнародовало проект приказа «Об утверждении изменений к некоторым приказам и признан...
10.02.2020
Как оформить торговую точку
Справочник предпринимателя: примеры, схемы, образцы
Как открыть торговлю: документы, процедура, бухучет и расчеты
Торговая деятельность для предприятий: документы, процедура, бухучет и расчеты
Выездная торговля: оформление разрешительных документов
Современные реалии диктуют свои условия ведения ...
29.10.2019
Защита прав потребителей: кто контролирует
Проверка торговой точки
Торговое предприятие имеет несколько торговых точек. Кто может прийти к ним с проверкой соблюдения предприятием прав потребителей?
Подобные вопросы отнесены к компетенции Государственной службы по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей (далее – ...
10.10.2019
Какие права имеет потребитель и как их защитить
Минюст Украины презентовал восьмой выпуск программы «Я МАЮ ПРАВО!» на тему «Захист прав споживачів».
В выпуске разъясняется, какие права имеют потребители и как эти права защитить, а также, какие обязательства перед потребителем имеют продавец, производитель или исполнитель....
23.10.2018
Возврат денег и обмен товара: права потребителей
Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Какая продукция не подлежит обмену и возврату в магазинах/на рынках? Как вернуть...
12.02.2018
Украинцев будут учить пользоваться своими правами
В Украине могут принять закон о правовом образовании населения. В Правительстве обеспокоены, что из-за недостаточной правовой грамотности украинцы не могут нормально пользоваться своим конституционными правами.
Разработка соответствующего законопроекта предусмотрена Стратегией информирования гражда...
22.01.2018
Какие права имеет потребитель, если покупает вещь, которая была в использовании?
По покупке товаров, уже использовались, то закон полностью на стороне продавца. Вернуть комиссионный товар можно только с согласия продавца.
Если же вы покупаете какие-то электронные гаджеты - планшеты, мобильные телефоны, которые уже были в использовании, обязательно проверьте серийный номер гадже...
19.12.2017
Восемь хитрых схем: как супермаркеты обманывают покупателей
Супермаркеты владеют множеством способов, для того чтобы ввести в заблуждение покупателей, но при этом не потерять доход.
Чтобы продать некачественный или испорченный продукт, супермаркеты прибегают к различным методам.
Во-первых, можно установить на прилавке светодиодные лампы, позволяющие создат...
19.10.2017
Для чего нужен финансовый омбудсмен?
Внедрение в Украине института финансового омбудсмена сможет ускорить реформирование системы защиты прав потребителей на рынках финансовых услуг. Он будет отстаивать интересы потребителей финансовых услуг и упростит урегулирование спорных вопросов между ними и банками. В этом уверены банкиры, во врем...
11.05.2017
