Подписывайся на информационную страховку бухгалтера
Разделы:
Подразделы:
Подразделы:
Подразделы:

Книгу отзывов и предложений в ресторанах отменят

10.02.2020

Книга отзывов и предложений, которую необходимо вести в каждом отделе, а в ресторанах, которые имеют несколько залов обслуживания - в каждом таком зале, может вскоре стать лишь воспоминанием. Минэкономразвития обнародовалопроект приказа «Об утверждении изменений к некоторым приказам и признании утратившим силу приказа Министерства внешних экономических связей и торговли Украины от 24 июня 1996 года № 349», отменяющий обязательность такой Книги.

В прошлом году отменено обязательное применение книги отзывов и предложений субъектами хозяйствования сферы торговли.

Книга как элемент советского наследия уже не может быть актуальным, поскольку современные технологии способны полностью реализовать контроль потребителя за обслуживанием. В частности, это возможность обратиться к Госпродспотребслужбе, правительственной телефонной горячей линии, ГНС, местным органам исполнительной власти, органам местного самоуправления, в суд и тому подобное.

В территориальных органах Госпродспотребслужбы и во многих местных госадминистрациях созданы и функционируют консультационно-информационные службы «горячая линия», куда потребители могут обратиться для получения информации и помощи в защите своих прав. На официальном сайте Госпродспотребслужбы www.consumer.gov.ua в разделе «Связи с общественностью» подраздел «Обращения граждан» находится контактная информация для отправки обращений как в бумажном, так и электронном виде.

Наиболее действенно - это оставлять отзывы и предложения в сети Интернет, которое является более эффективным способом. В условиях рыночной конкуренции предприниматели сами заинтересованы в улучшении качества обслуживания клиентов.

Остаются требования к уголку покупателя, в котором размещают информацию о наименовании владельца или уполномоченного им органа, адреса и номера телефонов органов, обеспечивающих защиту прав потребителей.

www.me.gov.ua

Комментарии к материалу
Быстрая регистрация
Будьте в курсе изменений и актуальных тем, задавайте вопросы.
Популярное
01.07.2025
Топ-20 новостей прошлой недели
Самые интересные новости минувшей недели Внесены изменения в перечень территорий боевых действий и ВОТ (текст приказа от 16.06.2025) Денежная компенсация за неиспользованные ежегодные отпуска В Резерв+ появятся новые возможности получить автоматическую отсрочку Правительство утвердило изменения к...
20.05.2025
Актуальные счета для уплаты налогов
Информация о реквизитах счетов, открытых для зачисления налогов, а также для уплаты единого взноса Больше по теме: Новая форма ТТН: обзор изменений Микро, малое, среднее или крупное: зачем нужно определять размер предприятия Утверждаем и обновляем штатное расписание: правила и нюансы Списки...
17.04.2025
С 16.04.2025 начали действовать сроки хранения документов по воинскому учету
Больше по теме: Приказы и распоряжения: основные термины, виды и сроки хранения Сроки хранения первичных документов увеличены: повлияет ли это на сроки давности для проверок Министерство юстиции приказом от 14.03.2025 № 748/5 утвердило изменения к Перечню типовых документов, которые созд...
Новое
03.07.2025
Международные посылки, не соответствующие таможенной декларации, конфискуют: Закон подписан
Пересылка через таможенную границу товаров, наличие, наименование или название, количество которых не соответствуют таможенной декларации, повлечет за собой наложение штрафа в размере от 30 до 50 % стоимости этих товаров с конфискацией таких или без таковой. Больше по теме: Получение наложенного пл...
03.07.2025
Кабмин принял решение о внесении изменений в реестр лекарственных средств
Ввозите на территорию Украины лекарственные средства? Правительство изменило соответствующие реестры лекарственных средств! Больше по теме: Изменение таможенной стоимости товаров: когда корректировать НДС? Предприниматель планирует заниматься внешнеэкономической деятельностью: нужна ли аккредитаци...
03.07.2025
Внесены изменения в Лицензионные условия ведения хозяйственной деятельности по медицинской практике
Лицензионные условия ведения хозяйственной деятельности по медицинской практике снова изменили. Больше по теме: Экспертные команды: особенности функционирования в медицинском КНП Медицинские отходы: новый порядок управления Правительством 02.07.2025 внесены изменения в постановление КМУ от 02.03.2...
Лучшие материалы
Центр уведомлений