Налоговики утвердили документы, регулирующие деятельность ЦОП. В частности, утверждены:
- Примерное положение центра обслуживания плательщиков;
- Примерный регламент центра обслуживания плательщиков.
В соответствии с приказом ГФС от 16.11.2018 г. № 739 основными задачами ЦОП являются:
- предоставление административных услуг и консультаций в кратчайшие сроки и при минимальном количестве посещений субъектов обращений;
- прием налоговой и иной отчетности;
- улучшение качества предоставления административных услуг;
- информирование субъектов обращений о порядке предоставления административных услуг, внедрены электронные сервисы ДФС.