В приложении для военнообязанных Резерв+ запустилась возможность получить отсрочку для родителей детей с инвалидностью – прозрачно, быстро, без справок и очередей.
Система автоматически проверяет информацию в государственных регистрах, а пользователь получает результат в смартфоне.
Услугу могут получить:
Если оба родителя военнообязанны, каждый из них может отдельно подать запрос на отсрочку в Резерв+.
Главное условие – информация об установленной инвалидности должна быть действительна и внесена в информационные системы Министерства социальной политики, семьи и единства.
Прежде всего обновите приложение до последней версии App Store или Google Play (желательно включить автоматическое обновление).
1. Авторизуйтесь в приложении.
2. На главном экране нажмите три точки → выберите «Подать запрос на отсрочку» → требуемый тип отсрочки.
3. Отправьте запрос и дождитесь уведомления с результатом.
Система может отказать в оформлении отсрочки – чаще всего потому, что в государственных реестрах отсутствуют или неполные данные о ребенке или его инвалидности.
Обновить данные можно онлайн – в Электронном кабинете лица с инвалидностью. Если ребенок еще не зарегистрирован в системе, сначала его нужно зарегистрировать.
Также данные можно обновить в учреждениях. Сообщение с отказом в приложении подскажет, куда обратиться – в ближайший центр предоставления административных услуг (ЦПАУ), орган социальной защиты населения (ОСЗН) по месту жительства или Пенсионного Фонда Украины (ПФУ).
Если вам предложено обратиться к ОСЗН/ ЦПАУ, имейте в виду, что быстрее всего это сделать в ОСЗН – их специалисты имеют техническую возможность сразу внести изменения в реестр. В ЦПАУ процедура может продолжаться несколько дольше, поскольку документы передаются в ОСЗН для обработки.
Если система сообщает, что реестры временно недоступны, повторите запрос позже.
Обратите внимание: записи об инвалидности в реестрах должны действовать. Если срок действия документа об инвалидности истек и ребенок не прошел пересмотр, услуга будет недоступна. В таком случае обновлять данные не нужно – запросить можно будет после получения нового документа.
При обращении в ЦПАУ или ОСЗН следует иметь с собой следующие документы:
Если вы пользуетесь электронным кабинетом, достаточно скан-копий этих документов, без оригиналов.
В этом случае специалист ЦПАУ или ОСЗН должен проверить данные вместе с вами. Причина может быть в ошибке ввода. Проверьте серию и номер свидетельства о рождении, номер медицинского заключения или справки МСЭК, дату осмотра и срок действия документа.
Об услуге
Оформление отсрочки в приложении происходит автоматически благодаря обмену данными между государственными реестрами. Для родителей детей с инвалидностью система проверяет информацию из реестров Минсоцполитики, ГРАЦС и Пенсионного фонда. Процесс обычно длится всего несколько часов и не требует сбора справок. Резерв+ позволяет получить решение прозрачно, быстро и без лишней бюрократии.
Минобороны