Подписывайся на информационную страховку бухгалтера
Разделы:
Подразделы:
Подразделы:
Подразделы:

Что делать в случае возникновения ошибки при считывании КЭП

Разъяснение
02.09.2025

Каковы действия плательщика, если при считывании КЭП (УЭП) возникает ошибка «Виникла помилка при розборі чи формуванні даних (пошкоджені дані чи невірний формат)»?

Возникновение ошибки «Виникла помилка при розборі чи формуванні даних (пошкоджені дані чи невірний формат)» имеет несколько причин:

1) неверно указан пароль к носителю ключевой информации;

2) неверно выбран носитель ключевой информации;

3) превышено число попыток ввода неверного пароля.

Для устранения данной ошибки необходимо:

  • проверить правильность ввода пароля, а именно: регистр ввода пароля, язык клавиатуры и т. п. (созданный пароль может содержать особые символы);
  • проверить правильно ли выбран носитель ключевой информации, например файловый (USB-flash, CD (DVD)-R(RW) и т. п.), защищенный (Алмаз-1К, Кристалл-1, Гряда-301, ID-карта и т. п.), SIM-карта;
  • попытаться считать личный ключ электронной подписи в другом программном обеспечении или на веб-сайте Квалифицированного предоставителя электронных доверительных услуг Государственной налоговой службы Украины (далее – КПЭДУ ГНС) в разделе «Підпис даних».

Если ни одна из рекомендаций не помогла решить проблему, предлагаем обратиться в любое представительство КПЭДУ ГНС с заявлением на отмену действующего квалифицированного сертификата, сгенерировать новый личный ключ и получить новые соответствующие ему квалифицированные сертификаты.

ОИР, категория 301.03

 

 

 

Комментарии к материалу
Быстрая регистрация
Будьте в курсе изменений и актуальных тем, задавайте вопросы.
Популярное
21.10.2025
Топ-20 новостей прошлой недели
Самые интересные новости минувшей недели ГНС изменила План-график: какие отрасли и регионы будут проверять больше всего Актуальные вопросы касательно оцифровки трудовых книжек: разъяснение ПФУ Кабмин запускает новый модуль управления рисками для проверок бизнеса Правила заполнения трудовых книжек...
08.09.2025
Закон № 4536 опубликован 3 сентября: обзор основных изменений
Закон № 4536 вносит изменения, в частности, в Налоговый кодекс, Закон от 08.07.2010 № 2464-VІ , Закон от 18.06.2024 № 3817-ІХ. Большинство норм Закона № 4536 вступает в силу первого числа месяца, следующего за месяцем его опубликования, то есть с 1 октября 2025 года. Больше по теме: Кварт...
08.10.2025
Обновлен Справочник условных кодов товаров
ГНС опубликовала обновленный Справочник условных кодов товаров. ГНС опубликовала обновленный Справочник условных кодов товаров. Условный код товара Название товара 00101 жилой дом 00102 здание 00103 ...
Новое
21.10.2025
Как признать завещание недействительным: разъяснение от Минюста
Рассмотрим виды недействительных завещаний, что такое обязательная доля в наследстве, обжалование завещания в суде, как получить бесплатную правовую помощь и т. п. Больше по теме: Умер предприниматель: что делать работникам и наследникам? Один из наследников земельного участка не получил свидетель...
21.10.2025
Каков состав комиссии по расследованию несчастного случая
Перечислим служебные лица, которые могут войти в состов комиссию по расследованию несчастного случая на предприятии. Непосредственный руководитель потерпевшего не может входить в состав комиссии. Больше по теме: Смерть единственного учредителя фермерского хозяйства: как работать дальше? Прекр...
21.10.2025
ФЛП – единщик третьей группы получил валюту на свой счет на следующий день: какова дата получения дохода
Датой поступления денежных средств в иностранной валюте является дата зачисления банком средств с распределительного счета на соответствующий текущий счет физлица-предпринимателя – плательщика единого налога третьей группы. Детальнее см. ниже. Больше по теме: Посреднические операции у платель...
Лучшие материалы