Утвержден порядок проверки качества коммунальных услуг

Кабинет Министров обнародовал в правительственных изданиях постановление «Об утверждении Порядка проведения проверки соответствия качества предоставления некоторых коммунальных услуг».

Потребители могут обратиться к коммунальным предприятиям и государственных органов, если качество услуг, по их мнению, не соответствует стандартам. При этом коммунальщики обязаны осуществить проверку услуги в течение суток с момента, когда получили обращение потребителя.

Проверять такие услуги, как водоснабжение, в том числе горячей воды, водоотведения, снабжения тепловой энергии, а также управления многоквартирным домом и обращения с бытовым мусором. В основном обращать внимание на непрерывность предоставления услуг и соблюдение графиков.

Поставка воды могут проверить на соответствие санитарным нормам, соблюдение нормативной температуры и соответствие нормам давления. Качество отопления рассматривать на уровне температуры воздуха в жилых домах.

www.kmu.gov.ua