Первоочередные инициативы в реформе ГФС
29.09.2017 114 0 0
26 сентября состоялось очередное заседание Комитета управления проекта по комплексной реформы Государственной фискальной службы (ГФС).
Рабочая группа по реформе ГФС, по результатам 6-недельной диагностики основных функций и сервисов Государственной фискальной службы определила 4 главные направления работы в краткосрочной перспективе, которые были утверждены 31 августа на предыдущем заседании Комитета управления проекта по комплексной реформы ГФС.
Во время встречи, в рамках четырех приоритетных направлений реформы, были утверждены 10 первоочередных инициатив, которые должны быть реализованы в течение следующих двух месяцев.
10 инициатив, которые были определены для немедленного применения:
Перевод максимального количества услуг онлайн.
Наращивание возможностей call-центра - увеличение мощности из-за увеличения количества работников для повышения качества обсулговування.
По результатам аудита ИТ-структуры ГФС, разработать план и начать внедрение рекомендаций. Целью является развитие современной и защищенной IT-инфраструктуры.
Автоматизация камеральных проверок для их большей эффективности и качества.
Совершенствование рисковой модели налоговых проверок - детализация критериев модели рисков.
Сегментация и приоритезация налоговых должников для дальнейшего внедрения стратегии прямых контактов с должниками.
Разработка стратегии и дорожной карты повышения уровня добровольной уплаты налогов.
Исследование удовлетворенности работников ГФС условиями труда и культурой организации (Organizational Health Index)
Реализация мероприятий по нематериальной мотивации работников ГФС - разработка и внедрение инициатив по неденежного поощрения работников.
Просмотр функционального и регионального распределения работников
Эти инициативы значительно повысят эффективность работы ГФС. Они положительно повлияют на процесс работы внутри структуры, и есть инициативами, возможно реализовать в краткосрочной перспективе. Сейчас крайне необходимо получить быстрые ты качественные результаты, которые станут фундаментом для будущих преобразований.
Источник: https://www.minfin.gov.ua/
Комментарии к материалу