На что надо обращать внимание при покупке товаров в интернет-магазине?

Учитывая количество обращений и жалоб потребителей, что в последнее время поступает на адрес Госпродпотребслужбы и касающиеся недобросовестных действий субъектов хозяйствования, которые осуществляют свою деятельность через интернет-магазины и реализуют продукцию вне торговых помещений, Государственная служба Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей призывает потребителей быть внимательными при покупке товаров через сеть Интернет и заказа товаров с доставкой на дом.

Обращаем внимание, что при предложении к продаже и непосредственно при продаже товаров такие продавцы обязаны предоставлять информацию о наименовании (организационно-правовую форму: ФЛП, ЧП, ООО и т. п. и название) и точный адрес субъекта хозяйствования. С более подробным перечнем информации, которая должна предоставляться продавцом можно ознакомиться здесь.

Подчеркиваем, что отсутствие информации о наименовании и местонахождении продавца делает невозможным проведение проверок со стороны Госпродпотребслужби по жалобам потребителей.

Напоминаем, что залогом положительного решения проблемной ситуации, что складывается у потребителей с такими продавцами, при обращении в органы защиты потребителей является наличие информации о наименовании субъекта хозяйствования и точный адрес, по которому им осуществляется хозяйственная деятельность.

Источник: http://www.consumer.gov.ua/