Затверджено Порядок забезпечення стандартів якості надання послуг з електропостачання

НКРЕКП прийняла постанову від 18.10.16 р. № 1841 "Про затвердження Порядку забезпечення стандартів якості надання послуг з електропостачання"

Цей Порядок визначає перелік загальних та гарантованих стандартів якості надання послуг з електропостачання і регулює відносини, пов'язані із постачанням електричної енергії відповідно до загальних та гарантованих стандартів якості, захистом прав споживачів та наданням енергопостачальником або електророзподільним підприємством компенсації за недотримання гарантованих стандартів якості надання послуг з електропостачання споживачам або замовникам (у випадку недотримання гарантованих стандартів якості під час приєднання до електричних мереж).

Зокрема, передбачено, що енергопостачальник або електророзподільне підприємство має забезпечити загальні стандарти якості надання послуг з електропостачання, що наведені у додатку 1 до Порядку.

У разі недотримання гарантованих стандартів якості надання послуг з електропостачання, зазначених у п. 4 Порядку, енергопостачальник або електророзподільне підприємство сплачує споживачу (замовнику - у разі недотримання гарантованих стандартів якості під час приєднання до електричних мереж) компенсацію у розмірах, наведених у додатку 2 до Порядку.