В Приватбанку стартувала масштабна програма перевипуску банківських карт

6 січня прес-служба ПриватБанк повідомляє,що безкоштовно замінить будь-яку картку, з якої виникають проблеми при виконанні тих або інших платіжних операцій.

У фінустанові стартувала масштабна програма перевипуску банківських карт, які з технічних причин не приймають платежі. Очікується, що обсяги перевипуску можуть досягти 10 тисяч примірників. Програмою охоплять як мінімум 1% клієнтів банку.

Причина некоректної роботи чіпів у частини випущених карток пов'язана зі збоями в обробці параметрів при зчитуванні інформації з чіпів певного типу і виробника, який використовувався при випуску однієї з партій банківських карт.

Інформацію про те, чи потрапляє карта в програму безкоштовного перевипуску і порядку заміни карт можна отримати цілодобово за безкоштовним телефоном клієнтської підтримки 3700.

Нагадаємо, що 5 січня кияни скаржилися на те, що у них виникають проблеми при оплаті банківськими картками Приватбанку проїзду в метро. Як повідомила прес-служба «Київметрополітену», проблеми з розрахунками стосуються не тільки транзакцій в метро.

З питань роботи карток з PayPass — останні два дні деякі з вас зіткнулися з проблемами в розрахунках, отже, для вас наступна інформація: на даний момент дійсно спостерігаються проблеми при проведенні розрахунків тільки з карт з рангом 54570822 *. Власникам карт з таким біном рекомендується перевипустити карту — безкоштовно та з компенсацією комісій.

Джерело: http://hyser.com.ua/business_and_fina...