Информация об условиях предоставления финансовых услуг в период военного положения – НБУ

Регулятор на своей странице в ФБ специально для граждан, находящихся на территории Украины, опубликовал информацию об условиях предоставления финуслуг в период военного положения.

1. Обслуживание кредитов

Национальный банк разрешил банкам не учитывать неуплату по кредитам как просрочку в течение действия военного положения и 30 дней после этого, если неуплата связана с российской агрессией.

Банки вводят кредитные каникулы по кредитным продуктам.

Кредитные каникулы – это перенос уплаты долга на другой срок, то есть отсрочка осуществления платежей по кредиту во время действия военного положения в стране.

Внимание! Это не прощение долга, а отсрочка платежей!

Если во время кредитных каникул вы не будете погашать кредит, вам не будут начисляться пени и штрафы, и это не испортит вашу кредитную историю. Однако кредит нужно будет выплатить.

Если у вас есть возможность платить по кредиту, выполняйте свои кредитные обязательства в обычном режиме.

У каждого банка свои условия кредитных каникул, поэтому узнайте конкретные условия в банке, в котором вы обслуживаетесь.

2. Платежные карты

Банки могут автоматически или по запросу продлить срок действия вашей карты, если она истекает.

В таких случаях обращаться в отделение банка не нужно, можно позвонить в банк или связаться с другими онлайн-каналами коммуникации.

Читайте информацию о продлении срока действия вашей карты с официальных ресурсов банка, в котором вы обслуживаетесь.

3. Тарифы на финансовые услуги

Банки пересматривают тарифы на предоставление своих услуг в сторону уменьшения или отмены, в частности пересматриваются комиссии на перевод средств, на платежи в помощь армии, комиссии за пользование картами, обслуживание карт и счетов для физических лиц и предпринимателей, снятие наличных в Украине и за рубежом, комиссию за конвертацию и т. д.

4. Операции с иностранной валютой

Продать иностранную валюту можно: в открытых отделениях банков, операторов почтовой связи и в обменниках и через онлайн-банкинг.

Ограничения продажи иностранной валюты отсутствуют.

Покупка иностранной валюты пока запрещена (запрет действует с 24 февраля 2022 г.). Исключение (с 8 марта) – покупка валюты в отделениях банков, расположенных на территориях, находящихся под угрозой оккупации государством-агрессором (при наличии валюты).

5. Снятие средств со счетов

Валюта: снять средства с валютного счета можно в валюте счета в эквиваленте 30 тыс. грн в день без комиссий (разрешено с 1 марта 2022 года). Например, у вас есть долларовый счет – вы можете снять с него чуть больше тысячи долларов в день, если счет в евро – тогда можно снять около 900 евро в день. Или продать соответствующий эквивалент валюты с зачислением гривневых средств на счет национальной валюты и снять 100 тыс. в день.
Гривня: со счета в национальной или иностранной валюте можно снять наличную гривню в размере – 100 тыс. грн. в день.

Важно! Отдельные правила действуют для граждан, находящихся под угрозой оккупации государством-агрессором.

Национальный банк разрешил клиентам на территориях, находящихся под угрозой оккупации государством-агрессором, снимать наличную национальную и иностранную валюту со счетов без ограничений по сумме.

Также разрешено осуществлять покупку наличной иностранной валюты и банковских металлов с физической поставкой при наличии средств или банковских металлов в филиале/отделении банка.

Решение об осуществлении таких операций принимается руководителем банка и может делегироваться руководителю филиала/отделения банка.

6. Использование средств с арестованных счетов

Разрешено пользоваться средствами на счетах, на которые был наложен арест органами государственной исполнительной службы или частными исполнителями.
Сумма взыскания по исполнительному документу в отношении такого лица не должна превышать 100 тыс. грн.

7. Снятие наличных

Кроме снятия наличных с банкоматов, в случае острой потребности в наличных деньгах вы можете получить их на предприятиях торговли.

Чтобы получить наличные в магазине, аптеке или АЗС, необходимо оплатить любую покупку платежной картой и при расчете попросить кассира снять с нее нужную вам сумму наличных денег. Получить можно от 500 гривен, но не больше 6000 гривен (уточняйте возможную сумму выдачи на кассе торговца).

Кроме того, в сообщении приведен перечень таких заведений, информацией о которых владеет НБУ (он не окончательный и может изменяться).

НБУ