Между украинцами и банками может появиться арбитр

Финансовый омбудсмен будет отстаивать интересы потребителей финансовых услуг и упростит урегулирование спорных вопросов между ними и банками

Ускорить реформирование системы защиты прав потребителей на рынках финансовых услуг сможет внедрение в Украине института финансового омбудсмена.

Сейчас ни один из государственных или негосударственных органов в Украине не наделен реальными полномочиями для защиты прав потребителей финансовых услуг.

Споры между потребителями и банками рассматриваются исключительно судами, которые продемонстрировали свою неэффективность и предвзятость, а потому пользуются низким доверием как банков, так и их клиентов.

Проект Закона, который должен существенно усовершенствовать систему защиты прав потребителей финансовых услуг, уже давно находится на рассмотрении парламента под №2456-д.

Законопроект прошел первое чтение, но в целом еще не принят.

Введение института финансового омбудсмена, который будет выступать своеобразным арбитром между потребителем и финансовым учреждением и помогать в решении споров мирным путем, создаст действенную альтернативу государственно-судебной системе.

Для основания института финансового омбудсмена на законодательном уровне необходимо принять Закон Украины «О финансовом омбудсмене», который сейчас находится на стадии разработки.

Следующим шагом в реализации этого проекта станет разработка детальной дорожной карты по запуску работы финансового омбудсмена, уточнение организационной структуры и детализация процедур.

Источник: http://ubr.ua/