Государственная налоговая служба совместно с Минцифры работает над расширением налоговых сервисов для граждан в Дії. О развитии услуг говорили на традиционной встрече команды ГНС с 55 бизнес-ассоциациями и институтами гражданского общества. Среди тем разговора: тестирование новых систем, законодательные инициативы и изменения в работе СМКОР.
«Баланс между контролем и сервисностью ГНС настраиваем в диалоге. Услышали впечатление о только что запущенных проектах и предложениях по новым идеям. Коммуникация – ключ к изменениям, ведь каждая такая встреча дает новые импульсы работе налоговой», – отметила и. о. Председателя ГНС Леся Карнаух.
Многие представители сообществ уже протестировали 20 офисов в столице и регионах. От старта работы предприниматели и граждане уже получили там более 5,1 тысячи консультаций. ГНС работает над усовершенствованием сервиса: разрабатываем дорожные карты для самых распространенных тем, планируем сделать онлайн-запись.
Развиваем аналитические инструменты. На веб-портале ГНС заработал дашборд, позволяющий отслеживать динамику налоговых платежей, видеть выполнение плана, получать прозрачные данные о бюджете. Ввиду количества предложений на встрече по расширению доступных данных – спрос на такой продукт у общественности немалый.
Наша цель – налоги в один клик через Дію. И не только для ФЛП, а и для граждан. Работаем с Минцифры над расширением налоговых сервисов на Едином государственном веб-портале электронных услуг.
«В частности, хотим создать новую услугу для граждан касательно имущественных налогов. Чтобы каждый в Дії мог проверить свои объекты налогообложения (недвижимость, землю, авто), сверить данные, получить начисления, узнать о долге и, конечно, уплатить налоги», – добавила и. о. Председателя ГНС.
Вместо бумажных платежных инструкций – электронные. ГНС разработала и сейчас тестирует программное обеспечение для более эффективной работы с налоговым долгом. Новая система предполагает усовершенствованное информационное взаимодействие между ГНС, Казначейством и предоставителями платежных услуг. Это обеспечит принудительное списание средств со счетов должников в электронной форме в автоматическом режиме через систему электронных платежей Нацбанка.
Немало отзывов получили и по активному тестированию системы «Е-аудит», которую планируем запустить уже в 2026 году. В настоящее время плательщики уже предоставили 586 стандартных аудиторских файлов SAF-T UA. Впервые такой файл был использован ГНС для цифрового анализа данных при проверке.
ГНС со своей стороны приняла все необходимые меры. Теперь ждем законодательного решения о старте запуска системы. В работе два варианта: параллельное использование бумажных и электронных марок и перенос сроков введения.
В субботу заработали изменения, разработанные ГНС к Постановлению № 1165, цель которых – уменьшить количество субъектов хозяйствования, которые сталкиваются с блокированием накладных. Пока процент блокировки стабильный – 0,3 %, через несколько недель будем видеть первые результаты новых правил.
«Традиционная тема, которая поднимается на всех наших встречах, – блокировка и рисковый статус. Рада наконец слышать от ассоциаций, что эти вопросы стали не такими острыми, как раньше. Кстати, ищем ответ на один из самых частых запросов бизнеса в этом контексте – открытие данных о рисковости их контрагентов», – отметила Леся Карнаух.
В настоящее время ГНС работает над изменениями к Налоговому кодексу, чтобы нивелировать проблему и не нарушить права плательщиков. Уже услышали фидбек от участников встречи о готовности приобщиться к разработке норм и предохранителей. Наработанные предложения обязательно вынесут на обсуждение с бизнес-сообществом.
ГНС