Тема:
Потребители смогут получить компенсацию за некачественные услуги по электроснабжению
Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, на своем заседании приняла Порядок обеспечения стандартов качества услуг по электроснабжению (постановление НКРЭКУ от 18.10.2016 № 1841). Этот Порядок разработан с целью защиты прав потреби...
Редакция
20.10.2016 255 0 0
В каких случаях украинцы могут не платить за «коммуналку»
Стоимость коммунальных услуг для населения взлетела на заоблачную высоту. По логике, должно повысится и качество предоставляемых услуг. Вместе с тем, качество осталось тем же. К примеру, в Киеве до сих пор отопление включили не во всех домах. Согласно закону, украинцы, которые до сих пор остаются бе...
20.10.2016 80 0 0
В Украине принята новая потребкорзина: что изменилось
12 октября Кабмин принял обновленную потребительскую корзину, которая, напомним, не пересматривалась с 2000 г. Новая корзина не намного отличается от нынешней. Главные новшества — расширенный перечень лекарств, выросли нормы потребления рыбы: с 2,5 до 9 кг в год, добавлены: чай — 400 г в год, 500 г...
17.10.2016 123 0 0
Действует порядок предоставления потребителями предложений к проектам инвестпрограмм по тепло- и водоснабжению
30 сентября вступил в силу приказ НКРЭКУ от 04.08.16 г. № 1372 "О внесении изменений в порядки разработки, согласования и утверждения инвестиционных программ субъектов хозяйствования в сфере теплоснабжения, централизованного водоснабжения и водоотведения". Изменения обеспечивают доступ потребителей...
03.10.2016 185 0 0
Когда украинцам установят газовые счетчики и за какую цену
Установка счетчиков была заложена в тарифе на газ. Согласно Закону «Об обеспечении коммерческого учета газа» установка счетчиков в домохозяйствах должна происходить своевременно, но поэтапно. То есть, те домохозяйства, которые используют газ комплексно для отопления, подогрева воды и приготовления ...
28.09.2016 135 0 0
Качество коммунальных услуг улучшится
Киевводоканал сотрудничает с Центром коммунального сервиса для улучшением качества обслуживания потребителей. Понимая актуальные проблемы отрасли ЖКХ в целом, а также уровень социальной ответственности перед потребителями, предприятие приняло решение привлечь к сотрудничеству коммунальный концерн «...
28.09.2016 68 0 0
В каких случаях будут прекращаться поставки газа в дома потребителей
На сегодняшний день большинство украинцев используют газ для приготовления пищи, несмотря на рекомендации снизить объемы использования этого топлива для бытовых нужд. Также много потребителей отапливают природным газом и частные дома, и квартиры. Заключая договор с газоснабжающей компанией, потреби...
28.09.2016 162 0 0
Вступили в силу новые правила пользования электроэнергией для населения
20 сентября, вступило в силу постановлением КМУ от 23.08.16 г. № 591 "О внесении изменений в Правила пользования электрической энергией для населения" Как и ранее, потребление электрэнергии осуществляется на основании договора о пользовании между бытовым потребителем и электропоставщиком, который р...
20.09.2016 700 0 0
Поставщики воды должны обеспечить надлежащее качество услуг
Решением КМУ приведены нормативно-правовые акты в сфере питьевой воды и питьевого водоснабжения в соответствии с требованиями действующего законодательства. Так, отменено правительственное постановление № 1282 «Об утверждении Порядка отчисления в спецфонд местных бюджетов 10% стоимости питьевой вод...
16.09.2016 125 0 0
Потребители получили возможность контролировать выполнение инвестпрограмм по тепло- и водоснабжению
Правительственным решением потребителям открыт беспрепятственный и бесплатный доступ к информации об инвестпрограмах в сфере тело- и водоснабжения. Это значит - общественный контроль за выполнением программ, прозрачность процесса, высокое качество услуги, справедливая цена за реально потребленный об...
15.09.2016 140 0 0
Кабмин упростил правила установки счетчиков электроэнергии для потребителей
Кабинет министров Украины упростил правила установки счетчиков электроэнергии, позволил потребителям самостоятельно выбирать и покупать счетчики, отменив, таким образом, монополию облэнерго на установку счетчиков, а также установил четкие сроки параметризации приборов учета. Соответствующее решение...
25.08.2016 181 0 0
Учет НДС по гарантийным обязательствам: 6 типичных ситуаций
Акценты этой статьи: порядок обложения НДС таких операций, как: гарантийная замена бракованного товара (в т. ч. и в случае, когда новый товар отличается по стоимости от бракованного); возврат бракованного товара; гарантийный ремонт. Гарантийная замена товара без изменения стоимости При гарант...
14.06.2016 845 0 1
Защита прав потребителей: Украина может стать ближе к ЕС
В Минэкономразвития представили принципы политики в сфере защиты прав потребителей. Важными шагами в решении вопроса защиты потребителей является приближение украинского законодательства к стандартам и нормам ЕС, усиление институциональной способности Госпотребслужбы, которая непосредственно осущес...
23.05.2016 224 0 0
Утверждены Требования к продуктам с какао и шоколада
Минагрополитики приняло приказ от 13.04.16 г. № 157 "Об утверждении Требований к продуктам с какао и шоколада". Эти требования распространяются на маркировку продуктов с какао и шоколада для обеспечения надлежащей осведомленности потребителей (пользователей) и предотвращения предпринимательской пра...
19.05.2016 296 0 0
От кого на самом деле нужно защищать потребителей финуслуг
Вчера потребителей финуслуг огорошили счастливой новостью. Парламентский комитет по финансовой политике и банковской деятельности решил поддержать законопроект № 2456-д "О защите прав потребителей финансовых услуг" и рекомендовать Верховной Раде принять его в целом. Учитывая хаос, который царит в ба...
16.05.2016 163 0 0
Потребительская корзина украинцев (инфографика)
Внимательно проанализировав новые и старые наборы, пришли к выводу, что в них фактически ничего не изменилось! Более полугода понадобилось украинским чиновникам, чтобы «поменять» наборы продуктов питания, непродовольственных товаров и услуг, которые используются для установления прожиточного миниму...
25.03.2016 2648 0 0
Норма потребления природного газа без счетчика установлена на уровне 4,4 куб. м
Для усовершенствования системы расчетов за потребленный природный газ и приведение в соответствие существующих норм потребления природного газа населением при отсутствии газовых счетчиков до их фактического объема потребления утверждены новые нормы. В частности, постановлением КМУ от 23.03.16 р. № ...
24.03.2016 1524 0 0
Относительно защиты интересов потребителей и производителей стройматериалов
Минрегион разработал законопроект «Об основных требованиях к зданиям и сооружениям, а также условия размещения на рынке строительных изделий, гармонизированные с нормами законодательства Европейского Союза», направленный на защиту интересов потребителей и производителей стройматериалов. Документ уб...
24.03.2016 158 0 0
В Украине назвали реальный прожиточный минимум
Как сообщает ряд информагентств, в Украине решили пересмотреть потребительскую корзину украинца, на основе которой рассчитываются социальные стандарты. В список потребностей добавили 2 стрижки, при этом памперсы и мобильные телефоны добавить не захотели. Финансовые эксперты уверены, что украинцы сам...
02.03.2016 186 0 0
Прогноз цін на м'ясо: На що чекати фермерам та споживачам?
Через перевиробництво тваринники вже почали знижувати ціни, але надовго їх не вистачить Українське тваринництво в цьому році ще глибше піде в мінус. За прогнозами Інституту аграрної економіки, валове виробництво продукції складе 70,3 млрд грн, що на 0,1% менше, ніж в минулому році. При цьому падін...
15.02.2016 327 0 0