С 16 января сфера обслуживания переходит на украинский язык

16 января 2021 года вступает в силу статья 30 Закона об обеспечении функционирования украинского языка как государственного и состоится окончательный переход сферы обслуживания на государственный язык.

Изменения распространяются на:

• предприятия, учреждения и организации всех форм собственности;
• физических лиц - предпринимателей;
• других субъектов хозяйствования, которые обслуживают потребителей;
• интернет-магазины.

То есть изменения касаются магазинов, супермаркетов, заведений развлекательной деятельности, заведений питания и любых других заведений, которые обслуживают потребителей. Вместе с тем, действие Закона распространяется также на заведения, которые оказывают образовательные, социальные услуги, осуществляют медицинское обслуживание и тому подобное.

То есть все предоставители услуг, независимо от формы собственности, обязаны будут обслуживать потребителей и предоставлять информацию о товарах и услугах на украинском языке.

Потребитель получил право на обслуживание на государственном языке по умалчанию в супермаркете, интернет-магазине, кофейне, ресторане, в банке, аптеке, АЗС, спортзале и тому подобное. На украинским языке должна подаваться информация в ценниках, инструкциях, технических характеристиках, маркировке, билетах, меню и тому подобное.

Информация на государственном языке о товарах и услугах может дублироваться и другими языками и лишь по просьбе клиента его персональное обслуживание может осуществляться на другом языке, приемлемом для обеих сторон.

В случае нарушения прав на получение информации и услуг на украинском языкое можно обратиться к Уполномоченному по защите государственного языка на почтовый адрес: 01001, г. Киев, переулок Музейный, 12; e-mail: kremin@kmu.gov.ua

В соответствии со ст. 57 Закона за такое нарушение Уполномоченный или его представитель составляет акт о результатах осуществления контроля за применением государственного языка и объявляет предупреждение и требование устранить нарушение в течение 30 дней от даты составления акта.

За повторное на протяжении года нарушение Уполномоченный накладывает на субъектов хозяйствования штраф в размере от трехсот до четырехсот НМДГ (5100 - 6800 грн).

Штрафы будут накладывать не на персонал, а на субъектов хозяйствовнания.

ukranews.com